農(nóng)村淘寶人工客服電話是多少？農(nóng)村淘寶怎樣成功投訴？

農(nóng)村淘寶是阿里推出的，入駐農(nóng)村淘寶還可以得到政府扶持，致力于對(duì)農(nóng)村特產(chǎn)進(jìn)行推廣，讓農(nóng)民的日子也好過，發(fā)展農(nóng)村電商。農(nóng)村雖然自然條件優(yōu)渥，但質(zhì)量肯定與專業(yè)生產(chǎn)的質(zhì)量還是有點(diǎn)差距，因此其實(shí)農(nóng)村淘寶的糾紛率是比較高的，出現(xiàn)糾紛時(shí)就要投訴。那么，農(nóng)村淘寶人工客服電話是多少?農(nóng)村淘寶怎樣成功投訴?

農(nóng)村淘寶的人工客服不是24小時(shí)在線的，他不是淘寶客服小蜜，因此如果你要打投訴電話的話需要在上班時(shí)間打最好，不然沒有人接聽，打通之后盡量用簡(jiǎn)短的語言將問題解釋清楚，客服了解情況之后也會(huì)進(jìn)行一定時(shí)間的核實(shí)。

當(dāng)然也可以不用通過客服來投訴，直接在平臺(tái)上投訴也是可行的，農(nóng)村淘寶對(duì)于店鋪和員工的投訴途徑其實(shí)有點(diǎn)差別，要投訴員工的話得在淘寶平臺(tái)，打開淘寶首頁，下滑頁面一直往下移動(dòng)，直至拉倒網(wǎng)頁最底部，會(huì)在窗口左側(cè)看到一個(gè)“廉政舉報(bào)”的按鈕，然后點(diǎn)擊它就會(huì)進(jìn)入到相應(yīng)的舉報(bào)窗口，然后打開這個(gè)窗口，在右側(cè)會(huì)看到一個(gè)“我要舉報(bào)”的按鈕，點(diǎn)擊它進(jìn)行舉報(bào)即可。

點(diǎn)擊之后，系統(tǒng)會(huì)讓你填寫相關(guān)信息和上傳相關(guān)圖片，同時(shí)還得留下自己的真實(shí)聯(lián)系方式，再點(diǎn)擊下方的提交按鈕，之后進(jìn)入到淘寶平臺(tái)，拉動(dòng)頁面到最底部有一個(gè)“聯(lián)系客服”，點(diǎn)擊進(jìn)去，如果是商家的話就點(diǎn)擊我是淘寶賣家，是買家的話就點(diǎn)擊我是買家，然后根據(jù)需要聯(lián)系客服即可。

當(dāng)然如果你要是投訴店鋪，或者投訴具體的商品，這個(gè)的話需要村淘合伙人才能操作，村淘合伙人點(diǎn)擊商品標(biāo)題右上角的“舉報(bào)”，然后選擇“舉報(bào)此商品”，然后進(jìn)入到舉報(bào)頁面選擇“出售假貨”的選項(xiàng)，發(fā)起舉報(bào)，這里的話可能會(huì)遇到一種情況，那就是你點(diǎn)進(jìn)去了卻沒有“出售假貨”的舉報(bào)選項(xiàng)，這個(gè)的話就需要查看具體原因了。

農(nóng)村淘寶合伙人發(fā)起舉報(bào)成功后，可以在“我的淘寶”中找到退款維權(quán)，然后點(diǎn)擊舉報(bào)管理查看我做出的舉報(bào)，當(dāng)你舉報(bào)之后，會(huì)有相應(yīng)的淘寶小二來處理你的舉報(bào)，會(huì)進(jìn)行核實(shí)，所以的話需要時(shí)間，而一般是需要3-5個(gè)工作日的，所以這里的話可能需要大家耐心等待一下。

如果你在村淘購買產(chǎn)品后，出現(xiàn)問題需要農(nóng)村淘寶人工客服來處理時(shí)，可以撥打上面提到的客服熱線。需要投訴店鋪時(shí)，可以參考文中投訴方法。關(guān)鍵時(shí)刻，要努力維護(hù)好自己的權(quán)益。

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