聚劃算有價(jià)格保護(hù)期嗎？15日內(nèi)降價(jià)有什么處罰？

對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，除了商品質(zhì)量之外，還有一個(gè)非常重視的問(wèn)題，那就是價(jià)格。消費(fèi)者最怕的就是購(gòu)買(mǎi)后，商家立馬又降價(jià)了。因此，很多平臺(tái)都有價(jià)格保護(hù)，那么，聚劃算有價(jià)格保護(hù)期嗎?

一、聚劃算有價(jià)格保護(hù)期嗎

聚劃算活動(dòng)結(jié)束后15天為價(jià)格保護(hù)期，聚劃算作為營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)活動(dòng)，商家的商品在參加營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)活動(dòng)結(jié)束后15日內(nèi)，出現(xiàn)實(shí)際成交價(jià)格低于其參加營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)活動(dòng)期間實(shí)際成交價(jià)格中位數(shù)的情形構(gòu)成活動(dòng)后降價(jià)。

實(shí)際成交價(jià)格中位數(shù)是指，將活動(dòng)中所有訂單按照實(shí)際成交價(jià)格從高到低排序后，居于中間位置訂單的實(shí)際成交價(jià)格;如中間位置對(duì)應(yīng)兩個(gè)訂單且實(shí)際成交價(jià)格不一致，取兩者中較高者作為實(shí)際成交價(jià)格中位數(shù)。(商家可以在活動(dòng)結(jié)束后通過(guò)價(jià)保查詢(xún)頁(yè)面查詢(xún)實(shí)際成交價(jià)格中位數(shù))。

溫馨提醒：

1、價(jià)格保護(hù)期是以活動(dòng)報(bào)名記錄維度計(jì)算，若同一商品15天內(nèi)參加了2次聚劃算，每次活動(dòng)都有15天的價(jià)格保護(hù)。

2、中位數(shù)查詢(xún)路徑：商家中心--營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中心--規(guī)則中心---商品保價(jià)查詢(xún) ，成交價(jià)格中位數(shù)判斷邏輯如下

3、天貓小黑盒從特殊情形中剔除，即通過(guò)天貓小黑盒降價(jià)會(huì)被活動(dòng)后降價(jià)處罰

4、提前結(jié)束活動(dòng)的價(jià)格保護(hù)期的起算時(shí)間，舉例：8月12日-15日的活動(dòng)，8月13日提前結(jié)束活動(dòng)，價(jià)格保護(hù)期時(shí)間：8月13日-8月30日

5、商品若以商品維度參加活動(dòng)，后續(xù)任一sku在價(jià)格保護(hù)期內(nèi)降價(jià)都會(huì)構(gòu)成活動(dòng)后降價(jià);

商品若以sku維度參加活動(dòng)， 后續(xù)會(huì)以sku維度來(lái)校驗(yàn)價(jià)格是否構(gòu)成活動(dòng)后降價(jià)。

二、活動(dòng)后15日降價(jià)處理及申訴

1、處理：從淘寶聚劃算入口進(jìn)入申請(qǐng)開(kāi)通的商家在同一自然年內(nèi)首次出現(xiàn)活動(dòng)后降價(jià)的，給予警告，當(dāng)日(自然日)內(nèi)活動(dòng)后降價(jià)處罰不扣分;再次及以上的，每次扣3分，當(dāng)日(自然日)內(nèi)活動(dòng)后降價(jià)扣分不超過(guò)9分;

2、申訴：商家應(yīng)自營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)執(zhí)行活動(dòng)后降價(jià)處罰之時(shí)起72小時(shí)內(nèi)發(fā)起申訴，如申訴成功，則處罰撤銷(xiāo);逾期將無(wú)法進(jìn)行申訴。

聚劃算也是有價(jià)格保護(hù)期的，如果購(gòu)物后15天內(nèi)，商家降價(jià)了，我們是可以去投訴，申請(qǐng)退貨差價(jià)。商家既然參加了聚劃算，就要保證15天內(nèi)別降價(jià)，否則，是會(huì)被處罰扣分的。

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