淘寶店鋪啟用機(jī)器人、設(shè)置自動歡迎用語或是上下架產(chǎn)品的等等，都可以在千牛工作臺上設(shè)置，那如果淘寶違規(guī)被扣48分導(dǎo)致店鋪被封了，賣家還能使用千牛工作臺嗎?

不行，因?yàn)榉獾晏幜P，賣家的發(fā)布產(chǎn)品、發(fā)貨、以及會員登錄都會受到限制(封店30天后執(zhí)行永久限制)。

違規(guī)48分是不是永久封店?

不一定，如果是一般違規(guī)扣48分，店鋪被封不是永久的，因?yàn)橐话氵`規(guī)扣分會在年底清零，但是如果虛假交易或是售假被扣48分，那封店就是永久性的了。

而賣家違規(guī)查詢方法如下：

登錄到【商家服務(wù)大廳】-【自助服務(wù)】-【違規(guī)處理及查詢】-【違規(guī)原因及申訴辦理】，點(diǎn)擊【待您處理的違規(guī)】或【待您處理的管控】，找到對應(yīng)的記錄后點(diǎn)擊【查看詳情】，查看違規(guī)對象、違規(guī)類型、處置方式、查看詳情。

以下這些歸為行為值得大家關(guān)注：

1、賣家不可以自己或是通過第三方來要求購物的買家修改和追加評價(jià)、只寫好評;

2、賣家不能用金錢或是物質(zhì)作為條件來鼓勵、引導(dǎo)買家給商品進(jìn)行“好評”，包括但不限于：全五星返現(xiàn)、好評返現(xiàn)、好評免單、好評返紅包、好評返優(yōu)惠券;

3、不得通過誘導(dǎo)買家、虛假交易等不正當(dāng)方式獲取不真實(shí)的評價(jià);

4、不得自行或通過第三方故意給予同行競爭者與事實(shí)不符的評價(jià)。

同時(shí)，淘寶網(wǎng)也對買家行為作出要求：

5、不得以給予中評、差評、負(fù)面評論內(nèi)容等方式謀取額外財(cái)物或其它不當(dāng)利益。

6、買家不能發(fā)布很多的和商品實(shí)際不符和的信息和沒有實(shí)際意義的信息。

淘寶店鋪被封了，過一段時(shí)間之后，店鋪的賬號就不能在登錄了，甚至店鋪賬號登錄旺旺都不行，店鋪被封是很重的，望各位賣家要好好按規(guī)則經(jīng)營。

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淘寶商家違規(guī)有多少次申訴機(jī)會？影響銷量嗎？

淘寶商家如果違規(guī)次數(shù)太多是不好的，因?yàn)檫`規(guī)太多會被扣分，而且參加活動還有可能會被限制。不過好在淘寶商家違規(guī)還有申訴的機(jī)會，那一次違規(guī)，有多少次申訴機(jī)會呢?

一至兩次，所以賣家超過了頁面給出的申訴時(shí)間，就不能再申訴了。

商家違規(guī)影響銷量嗎?

會影響的。

1、權(quán)重降低，難以恢復(fù)。

如果是單品違規(guī)雖然影響相對比較小，一般就是商品被下架再重新上架也是可以。但是商品的銷量、評價(jià)、權(quán)重等等這些都會沒有，如果是店鋪的爆款或者是一款賣的很好的寶貝影響就更大了。違規(guī)后權(quán)重的恢復(fù)是比較困難的，在一定程度上影響到了店鋪的發(fā)展。

2、嚴(yán)重影響店鋪綜合質(zhì)量分。

店鋪違規(guī)時(shí)綜合質(zhì)量分是首當(dāng)其沖會受到影響的一個(gè)部分，而違規(guī)降權(quán)又是影響店鋪綜合質(zhì)量分的因素之一。所以，違規(guī)就意味著店鋪的綜合質(zhì)量分會降低，然后直接影響到寶貝排名。

3、影響數(shù)據(jù)指標(biāo)，搜索排名下降。

店鋪的數(shù)據(jù)指標(biāo)是非常重要的，很多時(shí)候淘寶都是通過店鋪數(shù)據(jù)指標(biāo)來進(jìn)行判斷比對，進(jìn)行排序。很多商家在知道關(guān)鍵詞可以帶來權(quán)重后，就濫用關(guān)鍵詞來提高權(quán)重、展現(xiàn)、排名，沒想到反而把權(quán)重整下降了，數(shù)據(jù)也就越來越差。

那如果店鋪已經(jīng)出現(xiàn)了違規(guī)的情況，并且已經(jīng)產(chǎn)生了處罰，這個(gè)時(shí)候店鋪應(yīng)該怎么去操作才能降低處罰對于店鋪的影響呢?

這個(gè)問題對于一些新手買家來說還是比較棘手的，因?yàn)楹芏嘈率仲u家對于淘寶官方的一些處罰或者是規(guī)則，并不是那么的了解，那么賣家應(yīng)該好好的去研究一下一些比較重要的違規(guī)的條款，比如什么樣的產(chǎn)品是不得在網(wǎng)上銷售的，又有哪些產(chǎn)品是不能在一塊銷售的，這些問題都是非常重要的。

淘寶商家違規(guī)申訴機(jī)會不多，而且申訴的時(shí)間不是任由賣家自己選擇的，得根據(jù)系統(tǒng)的提示的申訴時(shí)間內(nèi)申訴?？傊蚁Ｍu家賣家不管是否違規(guī)，只要你提供的證據(jù)的證據(jù)足夠支撐你的申訴，那么賣家就應(yīng)該去申訴。

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