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    閑魚(yú)上可以退貨退款嗎?閑魚(yú)退款分幾種情況?

    2023-06-24|22:30|發(fā)布在分類(lèi) / 淘寶運(yùn)營(yíng)| 閱讀:25

    我們?cè)谔詫氋I(mǎi)的東西,如果不想要了,過(guò)了退貨時(shí)間了,可以放到閑魚(yú)上轉(zhuǎn)賣(mài)。閑魚(yú)是二手閑置平臺(tái),按道理說(shuō)是不退不換的。那閑魚(yú)可以申請(qǐng)退貨退款嗎?

    閑魚(yú)上可以退貨退款嗎?閑魚(yú)退款分幾種情況?

    可以退的。一般來(lái)說(shuō),閑魚(yú)上面的東西,雖然絕大部分都是屬于二手商品。但是只要和商家溝通協(xié)商好了,都還是可以退款退貨的。

    閑魚(yú)退款分幾種情況?

    而閑魚(yú)上退款無(wú)非兩種情況:

    1. 雙方協(xié)商好,退款退貨或只退款不退貨,而退貨的運(yùn)費(fèi)一般由退貨的買(mǎi)家支付;

    2.雙方協(xié)商不果,買(mǎi)家發(fā)起退款申請(qǐng),要求介入,通過(guò)一到數(shù)日時(shí)間不等,大眾評(píng)審——淘寶判定中心或淘寶客服兩種渠道裁定是否可以退款,如何退,誰(shuí)支付運(yùn)費(fèi)等。在賣(mài)家收到貨后,如果認(rèn)為貨品無(wú)誤,同意退款,貨款回到買(mǎi)家支付寶。

    如果收的東西有問(wèn)題,賣(mài)家又不給退貨,商品和賣(mài)家所發(fā)布的商品詳情不一致的話(huà)。在申請(qǐng)退款退貨以后,賣(mài)家不給退貨,就要申請(qǐng)介入。然后提交證據(jù),讓大眾來(lái)評(píng)審。

    閑置商品的爭(zhēng)議處理,淘寶是依據(jù)買(mǎi)賣(mài)雙方約定與描述進(jìn)行判定的。您若因沒(méi)有清晰的描述商品的實(shí)際情況而產(chǎn)生的爭(zhēng)議,淘寶支持退貨退款處理,來(lái)回運(yùn)費(fèi)由您承擔(dān)。

    而淘寶裁定后無(wú)非就有以下幾種情況:

    1、賣(mài)家認(rèn)可,可以退款,賣(mài)家收到貨之后退款成功,這是最理想最順利的一種情況,當(dāng)然也最不可能。

    2、賣(mài)家不認(rèn)可裁定,不收貨也不直接退款,這個(gè)時(shí)候買(mǎi)家就需要再次找到淘寶客服,讓它們?nèi)フ业介e魚(yú)強(qiáng)制執(zhí)行退款,那么買(mǎi)家就可以貨款雙手了,但是這是一件很考驗(yàn)?zāi)托牡氖虑?,相信很多買(mǎi)家都沒(méi)有那個(gè)經(jīng)歷和淘寶和賣(mài)家一直扯皮。

    3、第三種情況就是賣(mài)家對(duì)淘寶裁定的結(jié)果不以為意,收到貨卻不退款,總之以各種理由敷衍拒絕退款,這個(gè)時(shí)候買(mǎi)家也只能通過(guò)淘寶進(jìn)行判定,和第二種情況差不多,反正就是繁復(fù)提交證據(jù)反復(fù)扯皮,可能這種情況比較多。

    綜上所述,閑魚(yú)是可以退貨退款的,但需要你和賣(mài)家進(jìn)行協(xié)商和溝通。如果賣(mài)家提前說(shuō)明了,商品售出之后不退不換,除非是質(zhì)量問(wèn)題,否則是不能退貨的。

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