淘寶訂單狀態(tài)交易關(guān)閉是什么意思?原因在哪?
2023-06-24|22:30|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:31
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淘寶訂單狀態(tài)有交易成功和交易失敗以及交易關(guān)閉三種狀態(tài),成功和失敗相信大家都知道,但是交易關(guān)閉是什么意思?這點上還有很多人不太了解,所以,接下來,我們就來說下,關(guān)于淘寶訂單狀態(tài)交易關(guān)閉的介紹。
一、淘寶訂單狀態(tài)交易關(guān)閉是什么意思?
1、顧名思義,交易關(guān)閉,說明該筆擔保交易沒有錢貨兩兌,交易未完成。
2、意思是錢仍然還在你這,沒有支付出去。如果確定已支付,但交易已經(jīng)關(guān)閉,那可以打開支付寶,查看收入支出記錄就可以看到支付到了哪里?
3、保險起見,你可以查詢賬戶余額,查看金額數(shù)目。另外,警惕上當受騙,陌生網(wǎng)站還是不要點開,不要填寫重要信息的好。已經(jīng)取消的訂單不能繼續(xù)購買流程付款購買,如需購買需要重新拍下商品付款購買。
二、原因在哪?
1、訂單狀態(tài)為“等待買家付款”時,買家或賣家操作了“關(guān)閉”,或未在生成單的15天內(nèi)完成付款,則該筆交易結(jié)束,訂單狀態(tài)顯示為“關(guān)閉”;
2、訂單狀態(tài)為“等待賣家發(fā)貨”時,買家申請了退款,賣家同意其退款要求,或未在買家申請退款后的7天內(nèi)處理退款申請,則款項退回給買家,該筆結(jié)束,狀態(tài)顯示為“關(guān)閉”;
3、訂單狀態(tài)為“等待買家確認”時,買家申請了退款,且選了需要退貨,那么退成后,該筆結(jié)束,狀態(tài)顯示為“關(guān)閉”。
溫馨提醒:
1.如交易關(guān)閉后還有問題需要處理,可以查看:維權(quán)撤銷、關(guān)閉了,問題還沒解決,怎么辦?
如交易關(guān)閉原因為:“訂單信息不全”,是由于商家擔心您的信息不全無法送達到您手中,所以,關(guān)閉訂單,建議可以完善信息重新下單購買。如果對關(guān)閉訂單有異議,也可以通過進入頁面,選擇【已買到的寶貝】-【投訴商家】-【未履行其他服務(wù)承諾】進行投訴。
2.如何查看交易關(guān)閉原因?
建議點已買到的寶貝頁面,找到此訂單,點擊【訂單詳情】進行查看具體訂單關(guān)閉原因。
淘寶訂單狀態(tài)交易關(guān)閉就是說雙方的交易未成,可能是你沒有即時付款,可能是因為安全問題或者是賬戶余額不足等情況都會造成訂單狀態(tài)關(guān)閉,所以,大家遇到了交易關(guān)閉可以去查看下具體的原因,就清楚了。
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