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    怎么做好淘寶客服?

    2023-07-28|19:06|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:28



    一個(gè)不太好的在線客服很有可能把整個(gè)店鋪都敲掉。

    怎么搞好網(wǎng)店客服是一個(gè)很重要的難題。

    我現(xiàn)階段所屬企業(yè),每日游客量大約是100-400.一般情況下是150上下,有舉辦活動(dòng)是300乃至400,不清楚我們的每日游客量是多少?

    我是感覺假設(shè)游客量較為大,閑談是不太可能深入進(jìn)去的。

    你與一個(gè)顧客聊了大半天,結(jié)果其他剛來的顧客你的初次響應(yīng)速度該怎么辦?

    假設(shè)你在意初次響應(yīng)速度,那麼剛和別人閑談的心態(tài)和構(gòu)思是否又打亂了,更無需提每日工作的心態(tài)不太可能一向維持那麼昂貴。

    這個(gè)是一個(gè)十分不合的難題,假如我們竭盡所能的做為一個(gè)老總來款待你的顧客得話,你自然等待和每一個(gè)都能聊成盆友,那樣會(huì)提高 轉(zhuǎn)換率,可是假如是幾個(gè)或是數(shù)十個(gè)在線客服來做的情況下呢,尤其是薪水與數(shù)據(jù)信息掛勾的情況下,你該怎么選擇呢?

    這個(gè)問題交給我們一起來思索。

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