速賣通貨不對版糾紛提起率多少會影響店鋪？

速賣通貨不對版糾紛提起率是速賣通考核賣家的一項指標，那貨不對版糾紛提起率達到多少才會影響到店鋪呢?下面我會給大家細細道來，大家不要走開哦!

1、經(jīng)營大類：珠寶手表、服裝服飾、婚紗禮服、箱包鞋類、運動娛樂。

一般違規(guī)：貨不對板糾紛量，不少于5筆，5%≤貨不對版糾紛率<20%。

嚴重違規(guī)：貨不對板糾紛量，不少于5筆，20%≤貨不對版糾紛率<50%。

特別嚴重：貨不對板糾紛量，不少于5筆，貨不對版糾紛率≥50%。

2、其他經(jīng)營大類

一般違規(guī)：貨不對板糾紛量，不少于5筆，10%≤貨不對版糾紛率<20%。

嚴重違規(guī)：貨不對板糾紛量，不少于5筆，20%≤貨不對版糾紛率<50%。

特別嚴重：貨不對板糾紛量，不少于5筆，貨不對版糾紛率≥50%。

屬于貨不對版糾紛有哪些?

不對版糾紛是指買家選擇“收到貨物”-“描述不符”、“質(zhì)量不符”等提起的糾紛，按照本考核周期的最后一次糾紛原因計算，具體您可以在“訂單糾紛詳情頁面-糾紛原因”查看。

以下屬于貨不對版情況：

1、描述不符：存在顏色、尺寸、產(chǎn)品包裝、品牌、款式/型號等方面的差距;

2、質(zhì)量問題：貨物出現(xiàn)品質(zhì)、功能、使用方面的問題;

3、貨物破損：買家所收到的貨物存在不同程度的外包裝、或產(chǎn)品本身有損壞的情況;

4、貨物短裝：買家所收到的貨物數(shù)量少于訂單上約定的數(shù)量。

速賣通貨不對版的考核周期是每月27號近30天，而賣家為了避免貨不對版的糾紛，一定得知曉貨不對版的情況有哪些，不要讓這項指標影響到店鋪的正常經(jīng)營，最后導致賣家自己苦不堪言。

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