淘寶物流異常提醒是什么意思？如何處理？

淘寶購物最憂慮的便是物流不及時了，開店的朋友最憂慮就呈現(xiàn)了物流反常這種狀況，那到底是什么意思呢?

其實呈現(xiàn)這種請看原因有很多，下面會一一剖析，看看咱們?nèi)粘Ｊ侨绾翁幚?

呈現(xiàn)物流反常有很多種原因，比方攬件反常、中轉(zhuǎn)反常、簽收反常。

假如咱們購買的產(chǎn)品還沒有物流信息，就提示物流反常。

這說明是攬件反常，需求咱們直接聯(lián)絡(luò)賣家，咨詢原因。

假如不能正常發(fā)貨可申請退款。

產(chǎn)品在運輸中呈現(xiàn)反常，因為氣候等一些其它原因?qū)е挛锲凡荒馨磿r送達，可自己撥打物流公司客服查詢原因，也能夠找賣家，讓賣家直接與物流公司溝通。

還有一種便是簽收反常，在物流信息上看著物品已經(jīng)抵達目的地，但是沒有給派送。

可能是送貨地址與實際收貨地址不符，聯(lián)絡(luò)不到收貨人等原因，這時分咱們根據(jù)物流更新的派件員電話方法，直接打電話詢問原因，直接送到目的地就能夠了。

淘寶物流反常怎么處理?

打開進入工作臺首頁，在待辦事項模塊中找到【物流反常】現(xiàn)在有個物流反常訂單，當(dāng)現(xiàn)些這個提示時已經(jīng)比較晚了一般已經(jīng)超48小時。

打開進入檢查反常信息。

有5個不同類型的分類。

現(xiàn)在有1個攬收超時，2個快遞反應(yīng)反常。

在列表中能夠看到訂單的基本狀況，超時時長、訂單號、買家信息等。

這時咱們就需求一方面給聯(lián)絡(luò)快遞公司狀況，另一方面給買家說明狀況。

也能夠在這后臺上報問題，最便利仍是直接聯(lián)絡(luò)合作網(wǎng)點處理。

還有個【快遞反應(yīng)反?！窟@個是快遞公司反應(yīng)的信息需求及時處理，一般都是收件收不到，有問題之類的。

在物流時效中能夠檢查整個店鋪的物流狀況，在職業(yè)中處于什么方位，有哪些需求改進的。

假如你也呈現(xiàn)了物流反常的狀況，首先和店家去進行溝通，假如你是店家，記得和自己的合作快遞公司去交涉了，一般都能得到處理了，只是買家需求等待一段時間了，咱們這個時分就得好好去解說!

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

難題沒解決？加我微信給你講！【僅限淘寶賣家交流運營知識，非賣家不要加我哈】

>

推薦閱讀：

天貓雙十一紅包在哪領(lǐng)取?雙十一真優(yōu)惠嗎?-天貓問答電商問答

京東雙十一什么時候開始降價?有哪些活動?-京東問答電商問答

怎么看亞馬遜注冊時間?相關(guān)問題解答-淘寶問答電商問答

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。