閑魚退款退運(yùn)費(fèi)嗎?誰應(yīng)該出運(yùn)費(fèi)?
2023-09-04|23:58|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:32
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閑魚是淘寶旗下的二手轉(zhuǎn)賣買賣市場,不論是否在淘寶開店,只需擁有淘寶賬號都能直接在閑魚上面轉(zhuǎn)賣自己的擱置物品,一起閑魚還有閑魚幣、閑魚魚塘等玩法,閑魚買了東西是可以退款的,那么閑魚退款的話退運(yùn)費(fèi)嗎?
閑魚沒有規(guī)矩運(yùn)費(fèi)一定要誰出,可是關(guān)于運(yùn)費(fèi)誰出也是做出了一些規(guī)矩的,首先要看簽收問題的處理準(zhǔn)則,假如買家沒有填寫正確的收貨地址或者收貨信息導(dǎo)致賣家無法正常簽收的,這種狀況下運(yùn)費(fèi)是由買家承當(dāng)?shù)?,并且假如因?yàn)槟阕约旱臓顩r怠于取回商品所產(chǎn)生的額外運(yùn)費(fèi)、保管費(fèi)等費(fèi)用由您承當(dāng)。
關(guān)于不能在簽收商品時(shí)驗(yàn)收的事項(xiàng)產(chǎn)生爭議的,比方商品存在質(zhì)量問題等,詳細(xì)處理準(zhǔn)則請您檢查淘寶雜談的相關(guān)內(nèi)容。
其實(shí)閑魚退款誰承當(dāng)運(yùn)費(fèi)的問題其實(shí)和淘寶規(guī)矩相同,總的一個(gè)準(zhǔn)則就是:“誰過錯(cuò),誰承當(dāng)”,可是假如雙方協(xié)商共同的狀況在外,詳細(xì)狀況還有詳細(xì)處理。
爭議過程中需要賣家供給的證據(jù)除了物流紅掌憑據(jù)應(yīng)該包括參考憑據(jù)的悉數(shù)內(nèi)容外還應(yīng)該有完成的派件公司的名稱并加蓋公章,部門章是無效的,盡管規(guī)矩是這樣的,不過在閑魚購買過商品的買家就知道,80%狀況下運(yùn)費(fèi)都是由自己付的,能退運(yùn)費(fèi)的成功事例太少了,所以大家在閑魚購物的時(shí)分一定要謹(jǐn)慎,畢竟是二手貨。
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