拼多多評(píng)價(jià)多久能顯示?什么叫有效評(píng)價(jià)?(拼多多怎么通過(guò)評(píng)論聊天?如何和好友聊天?)
2023-03-21|14:03|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:31
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不管是淘寶平臺(tái)還是拼多多平臺(tái),好評(píng)對(duì)于一個(gè)寶貝的重要性就不再多說(shuō)了,很多賣家朋友還會(huì)冒險(xiǎn)去刷好評(píng),那么在刷好評(píng)之前,先來(lái)了解一下拼多多評(píng)價(jià)多久能顯示?什么叫有效評(píng)價(jià)吧!
1、評(píng)價(jià)將于用戶提交的次日零時(shí)生效。其中追加評(píng)論自確認(rèn)收貨之日起90天內(nèi),用戶可在做出評(píng)價(jià)后追加評(píng)論。追加評(píng)論的內(nèi)容不得修改,不影響商家的店鋪評(píng)分。
2、交易評(píng)價(jià)
2.1、【入口開(kāi)放條件】用戶有權(quán)基于真實(shí)的交易在訂單確認(rèn)收貨后30天內(nèi)對(duì)商家進(jìn)行評(píng)價(jià)。
2.2、【交易評(píng)價(jià)內(nèi)容】交易評(píng)價(jià)包括“店鋪評(píng)分”和“評(píng)論內(nèi)容”;“評(píng)論內(nèi)容”包括“文字評(píng)論”和“圖片評(píng)論”。
2.3.【店鋪評(píng)分】拼多多店鋪評(píng)分包括對(duì)商品/服務(wù)的質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、物流等方面的評(píng)分指標(biāo)。每項(xiàng)店鋪評(píng)分均為動(dòng)態(tài)指標(biāo),系此前連續(xù)90天內(nèi)所有評(píng)分的算術(shù)平均值。每個(gè)自然月,相同用戶、商家之間存在多次交易的,店鋪評(píng)分僅計(jì)取前3次。 店鋪評(píng)分一旦做出,無(wú)法修改。
2.4、【評(píng)價(jià)生效時(shí)間】評(píng)價(jià)將于用戶提交的次日零時(shí)生效。
2.5、【追加評(píng)論】自確認(rèn)收貨之日起90天內(nèi),用戶可在做出評(píng)價(jià)后追加評(píng)論。追加評(píng)論的內(nèi)容不得修改,不影響商家的店鋪評(píng)分。
怎么有效的提高店鋪評(píng)分?
提高產(chǎn)品質(zhì)量
寧愿賣貴點(diǎn)質(zhì)量好的產(chǎn)品,也不賣便宜質(zhì)量非常差的產(chǎn)品。雖說(shuō)價(jià)格便宜,但買(mǎi)家收到貨之后,覺(jué)得質(zhì)量實(shí)在不行,不管三七二十一就是一個(gè)差評(píng)。這對(duì)賣家店鋪評(píng)分影響非常大,同時(shí)還降低了商品排名。為了降低因質(zhì)量差而給的差評(píng),還是選擇質(zhì)量好的商品來(lái)賣,比較好。
不欺騙消費(fèi)者
賣家所賣的商品,一定跟圖片是一樣。要不然買(mǎi)家買(mǎi)回去之后,發(fā)現(xiàn)圖片跟實(shí)物相差甚遠(yuǎn)。肯定非常生氣被欺騙,去寫(xiě)差評(píng)或者去投訴,這對(duì)店鋪沒(méi)有任何好處。相反,評(píng)分又被拉下了。
售前服務(wù)好
買(mǎi)家在網(wǎng)上買(mǎi)東西,由于看不見(jiàn)實(shí)物,心中難免會(huì)有很多問(wèn)題問(wèn)客服。這時(shí)要耐心給買(mǎi)家一一講解,不要閑人家煩,不怎么回信息。把服務(wù)做好了,買(mǎi)家也感受得到,會(huì)更愿意去給商品寫(xiě)拼多多好評(píng),利于提高店鋪評(píng)分。
希望今天的內(nèi)容,對(duì)大家運(yùn)營(yíng)店鋪有一些幫助!其實(shí)除了刷好評(píng)之外,還有很多方法可以獲得好評(píng),那就是老老實(shí)實(shí)的把產(chǎn)品質(zhì)量和店鋪服務(wù)做好,那么寶貝的好評(píng)自然而然的就會(huì)越來(lái)越多啦!
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在拼多多上有一些商品是可以在評(píng)價(jià)中回復(fù)的,所以就會(huì)出現(xiàn)買(mǎi)家們?cè)谠u(píng)價(jià)中互相回復(fù)聊天的情況,但是有些商品本身是不允許評(píng)價(jià)中的回復(fù),只能讓買(mǎi)家去評(píng)價(jià),那么拼多多如何通過(guò)評(píng)論聊天的呢?
拼多多怎么通過(guò)評(píng)論聊天?
要看對(duì)方有沒(méi)有留聯(lián)系方式,如果沒(méi)有的話是無(wú)法聯(lián)系的。
拼多多如何和好友聊天?
1.打開(kāi)拼多多首頁(yè),點(diǎn)擊【拼小圈】進(jìn)入:
2.進(jìn)入拼小圈后,點(diǎn)擊好友【頭像】:
3.接著選擇右手邊的【聊聊】,這樣就可以開(kāi)始和好友聊天了。
拼多多聊天記錄怎么看?
1、點(diǎn)擊登錄拼多多工作臺(tái)。登錄后在商家工作臺(tái)左下角點(diǎn)擊商家后臺(tái),進(jìn)入拼多多商家后臺(tái)。
2、在商家后臺(tái)左邊找到多多客服,點(diǎn)擊聊天記錄查詢,打開(kāi)聊天記錄,可以點(diǎn)擊選擇按照客服賬號(hào)查詢。
3、選擇客服賬號(hào)和時(shí)間,點(diǎn)擊查詢,然后可以看到所選時(shí)間內(nèi)客服的接待人數(shù)和詳細(xì)聊天記錄。
也可以打開(kāi)并登錄拼多多店鋪帳號(hào),登錄成功后在左側(cè)會(huì)有很多不同的選項(xiàng)卡。具體方法如下:
1、在左側(cè)拉動(dòng)頁(yè)面會(huì)看到有一欄多多客服,下面有聊天記錄查詢、在線狀態(tài)兩個(gè)選項(xiàng)卡。
2、點(diǎn)擊的是聊天記錄查詢選項(xiàng)卡,會(huì)在右側(cè)打開(kāi)如下頁(yè)面,如果有聊天記錄,這時(shí)會(huì)在頁(yè)面中直接顯示出來(lái),這一功能非常不錯(cuò)能及時(shí)保存聊天記錄。
拼多多通過(guò)評(píng)論聊天的方法就分享到這里了,現(xiàn)在拼多多雖然是一個(gè)電商平臺(tái),但是它的社交功能還是比較多的,比如拼小圈功能,另外還可以直接加好友聊天,或者是在評(píng)論中和別人聊天等。
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