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    天貓如何退款電子憑證訂單?

    2023-07-05|15:00|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:23

    和一般訂單信息一樣,顧客可以在訂單信息網(wǎng)頁頁面進行退錢,店家可以在退錢售后辦理中實際操作愿意或拒絕退錢,但會出現(xiàn)下列二種情況,您會無法拒絕退款協(xié)議:第一種:當(dāng)碼在可銷賬情況時(即銷賬碼未銷賬),訂單信息的產(chǎn)品設(shè)定了適用“售中全自動退錢“的情況下,顧客請求辦理了退錢,您無法拒絕(商家無拒絕退錢按鍵),24小時后系統(tǒng)軟件退錢取得成功 。



    第二種:當(dāng)碼在可銷賬情況時(即銷賬碼未銷賬),訂單信息的產(chǎn)品設(shè)定了適用“到期全自動退錢”,碼到期后的24小時系統(tǒng)軟件全自動實行退錢,退錢中不允許商家拒絕(商家無拒絕退錢按鍵),24小時后系統(tǒng)軟件退錢取得成功 。

    溫馨提醒:您可以到已售出的商品,點一下“詳細信息”,查詢電子器件代金券詳細信息,查詢是不是已銷賬哦。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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