淘寶退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么用？自己寄件好嗎？

淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，有的商品是賣家免費(fèi)為購買商品的買家提供的，有的商品運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是需要買家自行淘腰包購買的，那當(dāng)我們買家有了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)之后，退貨時(shí)該如何使用呢?

1、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是在未確認(rèn)收貨前才可使用，一但確認(rèn)收貨，則立即失效。找到要退貨商品的“訂單”，點(diǎn)擊“退款”。

2、點(diǎn)擊“退貨退款”。

3、填寫“退款原因”，根據(jù)自身情況選擇“退款說明”，再“上傳憑證”，點(diǎn)擊“提交”即可。

4、退款結(jié)束后，系統(tǒng)會自動發(fā)起“理賠退款后系統(tǒng)自動發(fā)起“理賠申請”，保險(xiǎn)公司72小時(shí)內(nèi)辦理。確認(rèn)索賠后，保險(xiǎn)金額將直接轉(zhuǎn)入買方支付寶。

申請”，保險(xiǎn)公司會在72小時(shí)內(nèi)處理，確認(rèn)理賠后保險(xiǎn)金額將直接打到買家的支付寶。

自己寄件好嗎?

如果有運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)，上門取件比較劃算。如果選擇自己寄，需要買家提前付款。索賠款可能與買方實(shí)際運(yùn)費(fèi)不同，買方也可能需要自己支付一點(diǎn)錢。如果您選擇在退貨界面取件，索賠金額將根據(jù)提貨價(jià)格結(jié)算。雖然買方仍然需要提前支付，但索賠與實(shí)際運(yùn)費(fèi)相同，因此買方不需要支付。

需要注意的是，如果你私下聯(lián)系的快遞員來取件，索賠還是會按正常方式解決。

買了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，退貨還需支付運(yùn)費(fèi)怎么回事?

1、有可能你的快遞超重，或者是偏遠(yuǎn)地區(qū)，你的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)不夠，所以需要再額外收錢;

2、如果你是去菜鳥驛站自己寄快遞，那就需要自己先墊付，后續(xù)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)會通過支付寶退款給你;

3、如果選擇的是上門取件，一般信譽(yù)好的買家在支付運(yùn)費(fèi)時(shí)直接顯示0，信譽(yù)低的買家是需要先墊付多少，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)后面就會退多少。

注意：

賣家同意退款申請后，必須填寫正確的退換貨物流單號，超時(shí)沒有填寫物流單號或者單號填寫錯(cuò)誤都將導(dǎo)致無法獲得理賠。

淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)讓我們大家在淘寶上購物更加的有保障，但是提供的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的訂單，不一定退貨時(shí)都是免郵費(fèi)的，如果超出重量了，超出的部分金額需要我們自己來承擔(dān)。

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