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    閑魚怎樣退款不退貨?閑魚不退款怎么辦?

    2023-06-15|19:02|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:49

                        閑魚是一款二手寶物買賣平臺,咱們能夠把閑置的寶物售賣給別人,也能夠用較低的價格買到自己滿意的寶物,可是網(wǎng)購究竟是網(wǎng)購,退款退貨是很正常的,那閑魚怎樣退款不退貨?接下來咱們就來給咱們講解一下這方面的內容。


    閑魚退款不退貨是歸于歹意退款,這樣的狀況下,賣家是能夠回絕退款的,閑魚上面不管什么狀況都不支撐客戶僅退款不退貨的行為【產品已簽收的狀況】;客戶重復建議僅退款請求您能夠致電了解下狀況,當然旺旺、短信、退款頁面都能夠進行對應留言闡明,若客戶一直不回復,您能夠收集好這些憑據(jù)到規(guī)蜜投訴下【歹意退款】!

    閑魚不退款怎么辦?

    1、假如買賣狀態(tài)為“等待賣家贊同退款協(xié)議”,那么自本退款單修正之日起15天內,若閑魚賣家不響應退款請求,體系是默認達到退款協(xié)議,按退款協(xié)議退款給買家的。

    2、假如商家不贊同退款,需求您供給買賣的圖片、旺旺聊天記錄等相關憑據(jù),而且詳細闡明買賣狀況和請求的具體內容,淘寶商城核實真實狀況,幫助您完成退款處理。同時,您也需求關注退款超時,若賣家回絕退款,您也需求在15天之內從頭請求。

    3、非產品質量問題引起的退貨,假如對錯消保店家,那么賣家是能夠回絕退貨的。非質量問題引起的退貨,假如是消保店家,需求負擔往返運費;產品質量問題引起的退貨,不管是否消保店家,都能夠供給產品問題的圖片上傳到請求退貨里,假如商家回絕退款,持續(xù)請求退款就是了。

    4、假如依然相持,滿15天后,請?zhí)詫毷酆蠼槿?。需求注意的是,只有滿了十五天淘寶客服介入,而且假如第十五天忘記了請求售后介入,就需求從頭請求退款后,從頭等十五天才能讓淘寶售后再介入。假如呈現(xiàn)閑魚不退貨的狀況,咱們能夠依照以上的辦法去維權,不過一般來說作為商家是會恪守閑魚規(guī)矩的,究竟不退款有違規(guī)矩,這樣對今后的運營是晦氣的!                

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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