對于淘寶商家來說，店鋪的一些數(shù)據(jù)都非常的重要，比如說淘寶退款率，每個淘寶商家都需要重視才行，那么淘寶退款率對賣家有影響嗎?下面為大家進(jìn)行相關(guān)的介紹哦。一起了解一下。

淘寶退款率對賣家有影響嗎?

1、影響店鋪搜索排名

退款率會影響店鋪的搜索排名，甚至還對雙十一報名有影響。退款率越高，店鋪排名越靠后，權(quán)重也會受影響變低，店鋪售后對店鋪的權(quán)重有直接影響。

2、糾紛退款會降低店鋪權(quán)重

如果只是店鋪某個商品正常退款，那么它所生成的退款率沒有什么影響，你可以用這個退款率來參考是否要更換產(chǎn)品。如果不及時處理退換訂單，買家申請?zhí)詫毿《槿肓?，那這個退貨訂單就會被定義為糾紛退款，糾紛退款影響是很大的，對商品的搜索排名以及店鋪參加的一些推廣活動都有影響。

如果你的店鋪糾紛退款率太高，淘寶會進(jìn)行處罰，已經(jīng)不僅僅是說對權(quán)重有影響了，光第一項懲罰就夠你受的，直接永久凍結(jié)發(fā)貨，發(fā)不了貨你的這個店鋪算是徹底涼涼，所以一定要注意及時處理退貨訂單，不要跟買家產(chǎn)生糾紛。

影響權(quán)重嗎?

淘寶明確表明退款率不會降低權(quán)重。因為退款率是由買家付款購買商品時，收到貨物之后，對商品不滿意，申請退款退貨造成的結(jié)果這就形成了退款率。其實發(fā)生這樣的現(xiàn)象很正常，所以它并不會降低寶貝的權(quán)重，或者是店鋪的權(quán)重。

但是我們需要了解的是買家如果對商品不滿意想要申請退款時，如果賣家不同意，造成的糾紛，而且是通過淘寶小二去解決的退款糾紛的話，那么這就會形成糾紛退款率。這個是會降低淘寶寶貝的權(quán)重的，而且如果店鋪的糾紛退款率過高的話。

淘寶會對店鋪做出相應(yīng)的懲罰，降權(quán)全是必定的。最嚴(yán)重的處罰結(jié)果就是讓店家永久都不能發(fā)貨。所以說淘寶退款率不影響權(quán)重，她只作為店鋪經(jīng)營的一項數(shù)據(jù)參考，但是如果你造成了糾紛退款率的話，就會影響權(quán)重了。

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買東西老是退款有影響嗎？有哪些影響？

現(xiàn)在很多人網(wǎng)購的時候喜歡一次性買多件類似的商品，然后從中挑選出最適合自己的，其余的商品就會去申請退貨退款了，而這種老是去退款的用戶就比較擔(dān)心自己的賬號是否會受到影響了，下面來分析下。

買東西老是退款有影響嗎?

有影響。

淘寶賬戶如果是正常的退貨，那整體影響是不大的，但如果是短期的集中退貨，或者說整體退貨比例較大的情況下，你的賬號一定是會受到限制的。

有哪些影響?

影響淘寶買家信譽(yù)：

我們在淘寶購買商品的時候，買家信譽(yù)好的都有極速退款通道，這個是買家信譽(yù)的具體體現(xiàn)。如果頻繁退款，會影響買家信譽(yù)，進(jìn)而影響極速退款進(jìn)程。

影響運(yùn)費險享用權(quán)益：

頻繁退款(包括商品沒有發(fā)貨的情況下，申請退款)，都會影響買家在淘寶的信用，運(yùn)費險會受到影響。一個月退貨5-6次，退貨率超過40%，賣家贈送的運(yùn)費險權(quán)益就享受不到，或者需要自己購買運(yùn)費險，購買運(yùn)費險的價格也會比別人貴，也或者根本就沒有運(yùn)費險的購買渠道了。

影響某些商鋪下單：

對于一些精品商鋪，不接受差評，不接受退款退貨，就會對買家信用低的用戶設(shè)置一定的門檻，導(dǎo)致無法在這樣的商鋪下單。頻繁的退貨不僅增加了賣家的人工和運(yùn)費，還增加了店鋪退貨率的指標(biāo)，對店鋪的運(yùn)營產(chǎn)生影響。對于這樣的買家，賣家通常會借助第三方軟件進(jìn)行攔截，或者設(shè)置購買禁令，也就是在店鋪自己的黑名單上添加，之后買家就不能再在店鋪下單了。

如果你買東西老是退款的話肯定會對你的賬號有影響的，比如影響你的信譽(yù)，因為不僅是商家有信譽(yù)，買家也是有信譽(yù)的，一旦信譽(yù)受損的話就會影響很多權(quán)益，比如極速退款，或者是直接導(dǎo)致賬號黑號。

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