淘寶app首頁、猜你喜歡等將上線店鋪推薦功能

                    5月25日，在2021商家產(chǎn)品升級(jí)發(fā)布會(huì)上，淘寶天貓商家事業(yè)部總經(jīng)理齊俊生透露，本年淘寶天貓將還有這些改變：計(jì)劃在本年7月份，新版千牛工作臺(tái)將正式上線，為一切商家供給PC無線多端運(yùn)營(yíng)服務(wù)。

此次升級(jí)將要點(diǎn)完善基礎(chǔ)功能體會(huì)，為商家供給簡(jiǎn)單、高效的電商服務(wù)才能。比如大幅下降商家開店門檻，提升產(chǎn)品發(fā)布功率，完善客服招待才能，以及供給基礎(chǔ)物流、營(yíng)銷、裝飾等官方免費(fèi)服務(wù)和東西。一起，千牛工作臺(tái)將整合更多商家服務(wù)小程序，為商家供給快捷的導(dǎo)購、客服、采銷、物流等場(chǎng)景的辦理服務(wù)，進(jìn)一步協(xié)助商家提升其的歸納運(yùn)營(yíng)功率。在會(huì)上，淘寶繼續(xù)宣布了包含「三寶一券」、「旺鋪」、「生意參謀」等官方東西由付費(fèi)改為免費(fèi)的計(jì)劃，繼續(xù)為商家下降運(yùn)營(yíng)本錢。

訂閱、客服導(dǎo)購、群聊、CRM等將形成商家高效運(yùn)營(yíng)粉絲和會(huì)員的東西矩陣，渠道將協(xié)助商家獲得更多運(yùn)營(yíng)主動(dòng)權(quán)和數(shù)智化才能。此外，繼續(xù)加強(qiáng)「訂閱」頻道的商家運(yùn)營(yíng)主動(dòng)權(quán)，商家可以將新品上新、會(huì)員專屬福利、粉絲優(yōu)惠等信息進(jìn)行集中發(fā)布，一起能一鍵跳轉(zhuǎn)至商家店肆。目前，淘寶和天貓不僅是運(yùn)營(yíng)最高效的電商渠道，也成為商家和品牌主動(dòng)運(yùn)營(yíng)會(huì)員的第一陣地。曩昔的一年，天貓上已有超20家品牌完成會(huì)員數(shù)超1000萬。而在緊接而來的天貓618，除大促之外，超20000家品牌將向會(huì)員供給專享優(yōu)惠。本年天貓618，將全面拓展顧客的進(jìn)店場(chǎng)景。

以往淘寶app大部分都是產(chǎn)品的展現(xiàn)，本年將經(jīng)過產(chǎn)品搜、店肆搜、猜你喜愛、微概況、每日好店等多種手段，對(duì)顧客喜愛的「店肆」供給更多展現(xiàn)機(jī)會(huì)。如首頁新增「每日好店」頻道、猜你喜愛新增「店肆」引薦，淘寶搜索端的「店肆」出現(xiàn)方式進(jìn)行改版等。一起，伴隨著商家自播在運(yùn)營(yíng)中的重要程度越來越高，本年618商家的店肆直播將進(jìn)行升級(jí)：當(dāng)顧客翻開任意一家品牌的官方直播間，即可在同一頁面上經(jīng)過下劃方式，完成集團(tuán)內(nèi)多個(gè)品牌直播間的無縫切換，為顧客供給完好的購物體會(huì)。

未來，淘寶將繼續(xù)向商家敞開更多店肆自主才能和空間，助力商家運(yùn)營(yíng)好品牌心智，沉淀顧客數(shù)字財(cái)物，并經(jīng)過公域和私域的結(jié)合，完成可繼續(xù)、可預(yù)期的增長(zhǎng)。本年以來，無論從規(guī)矩簡(jiǎn)化到減少運(yùn)營(yíng)本錢，還是從下降運(yùn)營(yíng)門檻到商家運(yùn)營(yíng)東西升級(jí)，淘寶和天貓推出的眾多行動(dòng)包括商家運(yùn)營(yíng)的全方位。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，當(dāng)這些行動(dòng)匯聚在一起時(shí)，渠道的營(yíng)商環(huán)境和公平性將會(huì)得到進(jìn)一步改進(jìn)，既能充分滿意品牌商家的深度運(yùn)營(yíng)需求，一起也供給眾多簡(jiǎn)化行動(dòng)，為中小商家下降運(yùn)營(yíng)門檻。                

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