淘寶退換貨規(guī)則是什么？處理規(guī)則是什么？

                    對(duì)淘寶賣家來說，肯定也需求遵守淘寶退換貨的規(guī)則，同時(shí)當(dāng)遇到這種退換貨的景象時(shí)，也應(yīng)該要及時(shí)處理，我今日就來給各位賣家們具體的分享一下淘寶退換貨的規(guī)則。

1、賣家應(yīng)對(duì)自行填寫的默認(rèn)退貨地址確保正確，買賣達(dá)到退貨協(xié)議后，若需求指定退貨地址或多地址退貨的，應(yīng)征得買家贊同。不然，買家可選擇按淘寶渠道系統(tǒng)給出的退貨地址進(jìn)行退貨，退貨后產(chǎn)品無法送達(dá)的風(fēng)險(xiǎn)由賣家承當(dāng)，買賣支撐退款買家。

2、除代購買賣外，賣家供給的退貨地址未經(jīng)買家贊同不得為海外及港澳臺(tái)地區(qū)，同時(shí)需和產(chǎn)品頁面中“運(yùn)費(fèi)”或“配送”版塊顯示的發(fā)貨地共同。

3、買賣雙方線下達(dá)到退貨協(xié)議的，買家應(yīng)在系統(tǒng)規(guī)定的退貨時(shí)間內(nèi)進(jìn)行退貨。買家因超時(shí)未退貨，對(duì)同一問題或維權(quán)原因再次建議要求退貨的，應(yīng)自行和賣家協(xié)商共同，不然，淘寶有權(quán)不予處理。

4、買家退貨時(shí)應(yīng)選用與賣家發(fā)貨時(shí)相同類型的承運(yùn)人進(jìn)行退貨。

5、買家依據(jù)本淘寶規(guī)則退貨后，應(yīng)及時(shí)在淘寶渠道系統(tǒng)內(nèi)填寫承運(yùn)單號(hào)或奉告賣家，若賣家簽收產(chǎn)品時(shí)買家仍未獲知該承運(yùn)單號(hào)，賣家建議表面不共同景象的，將由淘寶依據(jù)實(shí)際情況分配舉證責(zé)任。

6、買家使用到付方式退貨或賣家要求買家使用到付方式退貨的，應(yīng)事先征得對(duì)方贊同，并自行和對(duì)方明確承運(yùn)人和運(yùn)費(fèi)事宜。買家申請(qǐng)七天無理由退、換貨的，依據(jù)淘寶公示的七天無理由退、換貨相關(guān)規(guī)則履行。

7、賣家違背“退貨、換貨標(biāo)準(zhǔn)”致使買家無法完結(jié)退換貨或產(chǎn)品已不適合退貨，買賣支撐退款。

8、買家違背“退貨、換貨標(biāo)準(zhǔn)”致使賣家未收到退貨或拒簽的，買賣支撐打款，由買家承當(dāng)產(chǎn)品損毀或滅失的風(fēng)險(xiǎn)。

處理規(guī)則是什么?

買賣中的運(yùn)費(fèi)爭(zhēng)議，依據(jù)“誰過錯(cuò)，誰承當(dāng)”的原則處理，但買賣雙方協(xié)商共同的在外。假如買賣存在約定不清的景象，淘寶無法確定是誰的責(zé)任，買賣做退貨退款處理，發(fā)貨運(yùn)費(fèi)由賣家承當(dāng)，退貨運(yùn)費(fèi)由您承當(dāng)。                

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