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    速賣通退貨運費誰承擔(dān)?退款需要賣家同意嗎?

    2022-03-28|11:29|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:547

    速賣通作為一個跨境電商平臺被很多小伙伴說,喜愛,因為很多東西都會比國內(nèi)實惠很多,所以性價比會很高。但是作為跨境平臺最困難的一個點,就是物流了,一但申請退貨,這個運費應(yīng)該誰來承擔(dān)呢?

    速賣通退貨運費誰承擔(dān).jpg

    一、速賣通退貨運費誰承擔(dān)?

    1、貨有質(zhì)量問題的退貨的是賣家承擔(dān),如果沒有質(zhì)量問題的,是自己要退貨的,運費是買家承擔(dān)!

    2、如果消費者收到錯誤或者破損商品,賣家要負(fù)責(zé)退回商品的速賣通運費。消費者有權(quán)選擇價格便宜、速度較慢的退貨方式。很多消費者認(rèn)為退貨手續(xù)費像一種懲罰,所以賣家盡量避免實行退貨手續(xù)費。

    3、理想化的是,有一些消費者完全不想支付速賣通運費,但多數(shù)人都知道這是不可行的。

    二、買家退款需要賣家同意嗎?

    買家提起的退款申請有以下兩種類型:

    1、買家未收到貨,申請全額退款:賣家接受時會提示賣家再次確認(rèn)退款方案,若同意退款申請,則退款協(xié)議達成,款項會按照買家申請的方案執(zhí)行退款。

    2、買家申請部分退款不退貨:賣家接受時會提示賣家再次確認(rèn)退款方案,若同意退款申請,則退款協(xié)議達成,款項會按照買家申請的方案執(zhí)行部分退款及部分放款。

    看了以上內(nèi)容有小伙伴應(yīng)該都知道了,所有平臺幾乎都是一樣,只要商品沒有質(zhì)量問題,退款原因是因為買家自己的話,那就需要買家來承擔(dān)運費相反,如果是賣家的責(zé)任,那就是賣家來承擔(dān)運費,這是一個非常公平的規(guī)則。

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