淘寶賣家快遞丟件怎么處理？丟件如何判斷？

                    淘寶賣家選擇和快遞公司合作時(shí)，一般都會(huì)選擇服務(wù)優(yōu)質(zhì)的快遞公司合做，這樣快遞的速度能保證，要是丟件了快遞公司也會(huì)積極處理。

那淘寶丟件了怎樣處理?當(dāng)發(fā)現(xiàn)快遞產(chǎn)品丟掉時(shí)，網(wǎng)店賣家也應(yīng)該及時(shí)與買家取得聯(lián)絡(luò)，講明實(shí)際狀況，假如買家要求退貨，應(yīng)及時(shí)處理。假如可能的話，能夠馬上重新為買家重新按照訂單進(jìn)行郵遞，再對(duì)丟掉的郵件進(jìn)行找尋或索賠新版《快遞商場(chǎng)管理辦法》的規(guī)定。丟件怎么判斷?一般貨品發(fā)出之后，物流信息中斷了，則可能是發(fā)生了快遞丟掉的狀況。

為了防止相似的狀況給買賣雙方帶來(lái)?yè)p失，我建議淘寶店肆的商家在運(yùn)營(yíng)時(shí)需要在發(fā)貨之前與快遞公司簽署協(xié)議，協(xié)商好貨品丟掉或損壞的補(bǔ)償條款，并保管好全部可作為依據(jù)的文件。發(fā)貨之后一定要保管好快遞單，這是證明賣家發(fā)貨的最基本依據(jù)。一且發(fā)現(xiàn)貨品丟掉，賣家應(yīng)該在第一時(shí)間聯(lián)絡(luò)快遞公司協(xié)商解決，根據(jù)協(xié)議中對(duì)丟件的條款向快遞公司素賠。假如快遞公司確認(rèn)該郵件丟掉，一般默認(rèn)的賠付金額是快遞費(fèi)用的兩到三倍。假如郵遞貴重物品，一定要記得對(duì)貨品進(jìn)行保價(jià)，一旦貨品丟掉，會(huì)將損失減到最小。

丟件概率大嗎?

全國(guó)來(lái)看丟件機(jī)率不大，在正常狀況下，快件丟掉的機(jī)率很小很小，全國(guó)不到萬(wàn)分之一，這說(shuō)明我國(guó)的快遞業(yè)還是實(shí)力雄厚的。在快遞公司丟件機(jī)率很小，快遞丟掉的狀況，我國(guó)各大快遞業(yè)對(duì)快遞和職工是有嚴(yán)厲的管理制度的，即便是幾毛錢的東西都會(huì)按期送到顧客手上，對(duì)偷拆快遞的職工更是嚴(yán)厲處罰，所以快遞基本保障了丟掉，丟件的概率在快遞公司基本為零。淘寶賣家若是懷疑快遞丟件了，那趕快和快遞公司聯(lián)絡(luò)并確認(rèn)，假如真丟件，賣家要第一時(shí)間聯(lián)絡(luò)上淘寶買家，看是退款還是補(bǔ)發(fā)，這樣能防止買家投訴。                

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