淘特特殊情況無法發(fā)貨怎么報(bào)備？附注意事項(xiàng)

                    對(duì)陶特賣家來說，肯定也會(huì)遇到一些特殊情況導(dǎo)致了無法發(fā)貨，針對(duì)這種情況，賣家們也能夠提前進(jìn)行報(bào)備，如果各位不知道怎么操作，那就花點(diǎn)時(shí)刻看看下面的操作步驟吧!如遇到以下三種情況，商家能夠在買家付款后的48小時(shí)內(nèi)通過向渠道自動(dòng)報(bào)備來減少/革除賠付：1、不可抗力因素導(dǎo)致物流推遲：如遇到不可抗力(非商家問題，商家無法防止場(chǎng)景，例如：疫情、洪水、地震等導(dǎo)致物流無法正常攬收/配送)，商家能夠在48小時(shí)內(nèi)涵【特價(jià)版千牛工作臺(tái)】--【物流辦理】--【訂單報(bào)備】中進(jìn)行提前報(bào)備，一起在商品詳情頁(yè)以及店肆頁(yè)面奉告消費(fèi)者無法發(fā)貨場(chǎng)景，渠道審閱通往后將豁免【推遲發(fā)貨】的體系賠付2、買賣雙方協(xié)商一致：如遇賣家要求晚發(fā)，或許與買家協(xié)商且買家已認(rèn)可晚發(fā)場(chǎng)景，商家能夠在48小時(shí)內(nèi)涵【特價(jià)版千牛工作臺(tái)】--【物流辦理】--【訂單報(bào)備】中進(jìn)行提前報(bào)備，渠道審閱通往后將豁免【推遲發(fā)貨】的體系賠付3、自動(dòng)報(bào)備缺貨：如遇庫(kù)存缺乏已無法發(fā)貨的場(chǎng)景，商家能夠在48小時(shí)內(nèi)涵【特價(jià)版千牛工作臺(tái)】--【物流辦理】--【訂單報(bào)備】中進(jìn)行提前報(bào)備，渠道審閱通往后將按照自動(dòng)報(bào)備缺貨的賠付規(guī)矩進(jìn)行賠付，并建議買家請(qǐng)求退款。

注意事項(xiàng)：

1、物流管控影響面可控，渠道發(fā)貨規(guī)矩不做改變。

2、商家需加強(qiáng)自檢自查，一起與合作快遞網(wǎng)點(diǎn)溝通承認(rèn)當(dāng)?shù)匾螅乐挂驘o法發(fā)貨發(fā)生投訴和處分;

3、如發(fā)往管控地包裹無法攬件，建議更換快遞公司或許對(duì)該類地區(qū)限售。在商品詳情頁(yè)寫明由于不可抗力情況、說明無法及時(shí)發(fā)貨以及預(yù)計(jì)什么時(shí)候能夠發(fā)貨等。②在消費(fèi)者下單后48小時(shí)內(nèi)，通過【特價(jià)版千牛工作臺(tái)】--【物流辦理】--【訂單報(bào)備】中進(jìn)行提前報(bào)備。                

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