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    拼多多退貨流程具體是什么?被拒絕怎么辦?

    2023-06-24|22:31|發(fā)布在分類 / 多多開(kāi)店| 閱讀:25

                        在拼多多上有的人買到質(zhì)量比較差的產(chǎn)品后,由于不知道怎么退貨索性就不去退了,其實(shí)拼多多的退貨也沒(méi)我們想的那么麻煩,只要你看完下面的退貨流程肯定能輕松的退貨,下面教我們吧。


    拼多多退貨流程具體是什么?

    1.在拼多多“個(gè)人中心”中的“我的訂單”,挑選你要退款的產(chǎn)品,點(diǎn)擊“請(qǐng)求售后”;

    2.假如僅需退款無(wú)需交還產(chǎn)品,需“僅退款”。然后根據(jù)你所購(gòu)買產(chǎn)品的價(jià)格來(lái)填寫(xiě)退款金額,并寫(xiě)明退款原因,可供給相關(guān)憑據(jù)圖片,點(diǎn)擊提交請(qǐng)求。提交退款請(qǐng)求后,等待商家處理。

    3.假如商家贊同退款,體系會(huì)退款給買家。假如商家回絕退款請(qǐng)求,能夠持續(xù)修正請(qǐng)求或與在線客服取得聯(lián)絡(luò)溝通退款請(qǐng)求。一般商家贊同退款后,退款金額會(huì)在3到5個(gè)工作日內(nèi)退回買家的賬戶。

    4.假如需要退貨,就挑選“退貨退款”,然后填寫(xiě)退貨產(chǎn)品的退款金額及退款原因,最大可退金額為產(chǎn)品的實(shí)付金額,并盡量供給相關(guān)憑據(jù)圖片,點(diǎn)擊提交請(qǐng)求。商家贊同退款,會(huì)供給的退貨地址,寄回后在到渠道填寫(xiě)你的快遞單號(hào)和物流公司。

    5.商家回絕退款請(qǐng)求的話,你能夠修正請(qǐng)求或者聯(lián)絡(luò)客服溝通,商家承認(rèn)收貨,體系會(huì)把金額退回您的賬戶,3到5日之內(nèi)。拼多多退貨被回絕怎么辦?若兩邊無(wú)法洽談一致,買家能夠在賣家回絕退款后點(diǎn)擊退款概況頁(yè)的“要求客服介入”按鈕,要求淘寶小二來(lái)協(xié)助洽談處理,具體操作如下:

    第一步:進(jìn)入退款管理頁(yè)面,找到對(duì)應(yīng)的買賣檢查退款概況,在退款概況頁(yè)面提示規(guī)定時(shí)間內(nèi)及時(shí)點(diǎn)擊“修正退款協(xié)議”

    第二步:從頭填寫(xiě)退款請(qǐng)求,并且上傳相關(guān)退款憑據(jù),點(diǎn)擊“立即請(qǐng)求退款”,此刻假如需要修正退款金額也是能夠的。

    第三步:積極聯(lián)絡(luò)賣家洽談,并關(guān)注退款狀況和退款超時(shí),若一向未洽談一致,規(guī)定時(shí)間后可在退款概況頁(yè)面點(diǎn)擊“要求客服介入處理”在拼多多app中找到你要退貨的訂單,假如還沒(méi)有點(diǎn)擊承認(rèn)收貨就先點(diǎn)擊,然后去點(diǎn)擊請(qǐng)求退款,在里面就會(huì)有一個(gè)退貨退款的選項(xiàng),它就是你退貨的按鈕了,點(diǎn)擊之后就能夠去填寫(xiě)退款信息了。                

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