很多的消費者都喜歡在京東平臺購物，在京東平臺中，我們可以購買自己想要的產(chǎn)品，而且這里的產(chǎn)品服務也是非常的不錯的哦，京東自營退貨發(fā)什么快遞?下面為大家進行介紹。

京東自營退貨發(fā)什么快遞?

京東配送退貨是指京東的訂單送到買家所在區(qū)的時候，第三方物流沒有人配送或無法配送，導致貨物無法派送成功，訂單退貨京東平臺，訂單配送失敗。無法配送的主要原因有：收貨人的地址不清楚，導致無法派送;收貨人電話一直聯(lián)系不上;收貨人拒收的情況;收貨人中途要求退貨的。

京東快遞退貨流程如下：

1.京東商城退貨是需要先確認收貨的， 確認收貨之后進入我的訂單頁面， 然后在訂單里面點擊你要退貨訂單后面的“申請返修/退換貨”。

2.然后在點擊“申請”按鈕。

3.然后會進入填寫資料頁面，另外一個訂單在退貨狀態(tài)了。 選擇退貨， 然后寫上原因，上傳物品的照片。 然后提交申請。

4.申請成功之后手機會收到短信提示! 然后你按照短信上面的物品寄送地址。 喊快遞來把物品寄出去。

5.寄送之后會有快遞單號的， 需要把快遞單號填寫， 登錄京東的我的訂單， 然后點擊“返修/退換貨”。

6.點擊“查看返修/退換貨記錄”。然后在點擊訂單后面的查看按鈕。

7.點擊“填寫發(fā)貨信息”按鈕。

8.填寫物流單號、 快遞費。然后點擊確認按鈕。

9.提交之后在維修/退換貨里面可以查看到退貨進度。

10.退貨成功之后可以點擊查看退款記錄。整個退貨流程就搞定啦。

京東退貨運費怎么算?

(一)雙免：雙向免費，即上門取件和寄還都免費。取(返)件包含兩種形式：

(1)在京東取件范圍內(nèi)，可免費上門取件。

(2)客戶也可以采取自行發(fā)貨(不含EMS、順豐，拒收到付)寄回京東，如是京東原因?qū)е碌氖酆筮\費，運費將以京豆、優(yōu)惠券或者余額方式返回，如非京東原因造成的售后運費，鉆石用戶將以京豆、優(yōu)惠券的形式報銷。

單免：單向免費，即上門取件付費，京東寄回商品免費(退貨因無寄回不享受該項服務)。

取(返)件包含三種形式：

(1)京東自營上門取件收取費用收費標準，收費方式。

(2)客戶通過第三方快遞將商品寄回京東售后部，運費自付。

(3)客戶將原商品送達自提點，或區(qū)域售后部，則免收運費。

(二)第三方賣家商品售后服務運費規(guī)則

如果商品由第三方賣家提供退換貨服務，則消費者需將商品自行送至賣家或郵寄至賣家地址。如果選擇郵寄，請勿使用到付方式。如果是買家個人原因?qū)е碌耐藫Q貨，京東將不補償運費。如雙方對運費有異議，京東鼓勵協(xié)商解決，無法協(xié)商一致的，可以聯(lián)系京東客服解決。

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京東退貨退款申請要多久到賬？有哪些情況？

在京東平臺上買的商品絕大部分都支持七天無理由退貨的，很多人試用后發(fā)現(xiàn)不太好的時候就會選擇退貨退款了，而京東plus會員退貨更方便，可以免費上門取件，那么退貨退款申請多久能到賬呢?

京東退貨退款申請要多久到賬?

京東支付方式不同，退款到賬時間不同，一般京東退款為一個工作日，具體退款周期可能會受銀行、支付機構(gòu)等相關(guān)因素影響。

京東退款到賬時間分以下幾種情況：

1、如果用戶使用儲蓄卡支付，則款項在1到7個工作日內(nèi)退回；

2、如果用戶使用白條支付支付，則款項在1到15個工作日內(nèi)退回；

3、如果用戶使用財付通支付，則款項在1到7個工作日內(nèi)退回；

4、如果用戶使用手機支付平臺支付，則款項在1到7個工作日內(nèi)退回；

5、如果用戶通過微信使用零錢支付，則款項在1到3個工作日內(nèi)退回，如果用戶通過微信使用儲卡支付，則款項在1到7個工作日內(nèi)退回；

6、如果用戶通過京東支付使用儲蓄卡支付，則款項在1到7個工作日內(nèi)退回，如果用戶通過京東支付使用信用卡支付，則款項在1到7個工作日內(nèi)退回。

注意事項有哪些？

1、在線支付/POS刷卡/掃碼付支付訂單退款，如涉及到銀行信息京東會依據(jù)銀行及相關(guān)機構(gòu)已經(jīng)建立的條例處理退款，為了保證客戶賬戶金額的安全，我們均會安排原卡原退。

2、公司轉(zhuǎn)賬或支票支付的訂單，可退回京東賬戶，或與客服人員確認公司相關(guān)信息后進行公司轉(zhuǎn)賬，目前京東只支持原路退回至客戶原支付的公司賬戶中，給您帶來的不便請您諒解。

3、京東E卡支付退款無法直接兌換成現(xiàn)金，會在1個工作日左右返還至您支付的京東E卡內(nèi)。

4、白條退款優(yōu)先恢復白條額度，如您已還白條款項，退款會返還到還款的銀行卡中。

在京東上申請退貨退款后多久到賬是看情況的，有些商品支持閃電退款，那么在申請審核通過后就會退款到賬了，但是如果沒有閃電退款的情況下只能等到商品到了京東后才能退款到賬的。

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