亞馬遜退倉(cāng)流程是什么？退倉(cāng)怎么計(jì)費(fèi)的？

亞馬遜的海外倉(cāng)指的是國(guó)內(nèi)一些比較有實(shí)力的個(gè)別大賣家或者企業(yè)在目的地市場(chǎng)建立的一種倉(cāng)庫(kù)，是用來(lái)存放貨物的。那亞馬遜退倉(cāng)流程是什么?

一、亞馬遜退倉(cāng)流程是什么?

1、與客戶溝通，了解問(wèn)題所在與客戶需求，并告知大概所需要的費(fèi)用。

2、客戶確定要對(duì)貨物進(jìn)行貼標(biāo)處理的話，我們會(huì)給出一海外倉(cāng)地址，客戶可再此時(shí)開(kāi)始FBA退倉(cāng)操作。

3、對(duì)于不懂操作的客戶，有流程表可供參考;對(duì)于熟悉流程的客戶，會(huì)提供貨物明細(xì)表讓客戶填寫(xiě)。在填寫(xiě)完后，將貨物明細(xì)表及產(chǎn)品標(biāo)簽的PDF文件給到我們，便可以開(kāi)始貼標(biāo)的操作。

4、在數(shù)個(gè)工作日后，會(huì)把商品打包裝箱，這時(shí)會(huì)向客戶索取外箱標(biāo)簽。

5、會(huì)以郵件的方式將本次退倉(cāng)貼標(biāo)返倉(cāng)的操作費(fèi)用通知客戶。

6、在收到客戶貨款后，我們將把貨物發(fā)往外箱標(biāo)簽上的亞馬遜FBA地址，并把跟蹤號(hào)提供給客戶。

7、在等待數(shù)日后，貨物就會(huì)以新品重新進(jìn)入FBA再次售賣。

二、亞馬遜退倉(cāng)怎么計(jì)費(fèi)的?

一是按照賣家的實(shí)際銷售金額收取;

二是按照賣家未銷售的庫(kù)存總價(jià)值的一定百分比來(lái)收。

三、亞馬遜退貨的費(fèi)用是多少?

1)退貨取件費(fèi)

亞馬遜上的FBA如果客戶要求退貨，一般類別的賣家不需要支付額外的費(fèi)用(FBA工作人員免費(fèi)提貨);但如果買家要求退貨的產(chǎn)品屬于一些特殊類別，亞馬遜還需要向賣家收取額外的退貨費(fèi)。

2)退款管理費(fèi)

FBA當(dāng)訂單退回時(shí)，亞馬遜將扣除20%的傭金，并將80%的傭金退還給賣家。無(wú)論買家是部分退款還是全部退款，這20%的傭金都稱為退款管理費(fèi)。

3)退貨費(fèi)怎么計(jì)算?

亞馬遜的退貨訂單很可能不會(huì)對(duì)賣家造成利潤(rùn)，但可能會(huì)造成損失。至于這個(gè)訂單損失了多少錢，怎么算?根據(jù)以上情況，可分為兩種情況：

1)退貨后可銷售產(chǎn)品

FBA頭程運(yùn)費(fèi)+FBA配送費(fèi)+退款管理費(fèi)

2)退貨后產(chǎn)品不能銷售

產(chǎn)品采購(gòu)成本+FBA頭程運(yùn)費(fèi)+FBA配送費(fèi)+退款管理費(fèi)+刪除/棄置訂單費(fèi)

PS：假如是服裝、手表、珠寶、鞋靴、箱包等類別，還要承擔(dān)買家寄回的責(zé)任FBA倉(cāng)庫(kù)費(fèi)用。

退貨處理費(fèi)按產(chǎn)品尺寸分段和發(fā)貨重量收取， 移除/棄置訂單費(fèi)用也是按產(chǎn)品尺寸分段和發(fā)貨重量收取的。

以上就是亞馬遜退倉(cāng)的流程介紹了。亞馬遜退倉(cāng)費(fèi)用計(jì)算有兩種方式，一種是按照賣家的實(shí)際銷售金額來(lái)收取，一種是按照賣家未銷售的庫(kù)存總價(jià)值的一定百分比來(lái)取。

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