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    淘寶店鋪滯銷產(chǎn)品會影響dsr嗎?是指什么產(chǎn)品?

    2023-06-20|22:00|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:22

    在經(jīng)營淘寶店鋪過程中,賣家應(yīng)當(dāng)了解店鋪的每一款產(chǎn)品的銷售情況,然后對滯銷品進(jìn)行調(diào)整,那淘寶店鋪滯銷品會影響到淘寶店鋪的dsr嗎?

    不影響的,因為店鋪的dsr只收到這三店影響:

    1、描述相符

    ●突出產(chǎn)品賣點:這一點也是核心,突出產(chǎn)品賣點和直擊用戶痛點,能夠有效地提升店鋪流量和轉(zhuǎn)化。

    ●屬性值能讓用戶更好的認(rèn)識產(chǎn)品:在上架產(chǎn)品之前,商家們是需要填寫sku(產(chǎn)品屬性)的,而這個產(chǎn)品屬性值則能讓用戶更好的了解到產(chǎn)品,比如產(chǎn)品顏色、規(guī)格、尺寸、用料等等信息。

    2、服務(wù)態(tài)度

    只有確立了這樣的服務(wù)態(tài)度,顧客才會信任你、選擇你。從顧客所擁有的選擇權(quán)來看,正是他們能夠決定你的商品是否能夠賣得出去,正是他們能夠決定你的收入多少和家庭幸福與否,正是他們能夠決定你所在的商店是生意興隆還是門可羅雀。

    而你,則必須把自己當(dāng)成顧客利益的保護者,不管遇到什么情況,都能堅定地站在顧客的立場上,方能體現(xiàn)出你應(yīng)有的服務(wù)態(tài)度。

    3、物流服務(wù)

    選擇與比較有速度保證的物流合作,另外一點還要注意自己的發(fā)貨速度,短時間的旺季大可以加班加點,保證買家的貨在第一時間發(fā)送出去,如果可以在買家意想不到的速度內(nèi)送達(dá)勢必會討得買家歡心,獲得好評。

    滯銷產(chǎn)品是指什么產(chǎn)品?

    淘寶定義的滯銷產(chǎn)品是指現(xiàn)有存貨中因近90天內(nèi)沒有產(chǎn)生任何銷量、不被瀏覽以的產(chǎn)品。淘寶店鋪dsr不受滯銷品的影響,因為店鋪dsr是對產(chǎn)品下單收到貨之后,買家才能夠評價的,所以即便店鋪滯銷產(chǎn)品很多也影響不到店鋪dsr。

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