淘寶平臺時時刻刻都會排查售假行為，如果賣家是首次被排查到淘寶售假的，淘寶不會扣分，但是之后要是在被排查到售假，那么肯定是會被扣分的，那售假無扣分對產(chǎn)品有什么影響嗎?

影響主要包括這幾個方面：商品/店鋪影響、活動影響、訂單/退款影響、流量影響。

售假扣分店鋪能要嗎?

如果店鋪售假扣分小于48分，那店鋪是可以要的，不過如果是新店售假扣分，那我建議賣家重新開店比較好。

淘寶對售假是0容忍的，也是所有賣家的禁區(qū)。一般來說，店鋪只要一般違規(guī)扣幾分，問題都不是很大，很多情況都是能夠恢復(fù)權(quán)重的。但是，如果店鋪售假被淘寶查到后，不管有沒有扣分，后果都是很嚴(yán)重的。

作為賣家，很多時候遇上被投訴的問題，就想著能不能自己解決問題。主要有2種途徑：

1、申訴舉證

但事實上，淘寶對于售假的規(guī)定是極為嚴(yán)格的，需要提供各種各樣的憑證。有些憑證，可能賣家自己都不知道是什么。所以商家要熟悉淘寶舉證規(guī)則，再去申訴。

2、與買家協(xié)商

如果是買家投訴，可以花錢消災(zāi)或是給買家送點東西，息事寧人，這樣的情況還算是好的。但如果遭遇到品牌方的投訴，那事情就嚴(yán)重多了，被品牌方投訴又拿不出授權(quán)書，那就真的只能告別淘寶，所以在授權(quán)這塊，一定要先檢查好自己店鋪里的產(chǎn)品，確保在售的品牌產(chǎn)品都有授權(quán)。

如果自己沒有違規(guī)，他們是拿不出相關(guān)證據(jù)，就可能放棄投訴;有證據(jù)的話，就是繼續(xù)投訴了。如果之前店鋪被扣分或是商品被下架了，申訴成功的話，是會恢復(fù)原狀的。

淘寶售假無扣分的影響是蠻大的，商品鏈接被刪除了，賣家參與活動的還被限制，所以，售假沒有被扣分的賣家，不要天真的以為不被扣分就沒有事。

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淘寶售假無扣分會扣保證金嗎？多久流量可以回升？

淘寶賣家保證金要是被扣了，而賣家又不盡快補繳的，那么之后賣家的回款速度就會受到限制了。那賣家淘寶售假了，但是沒有被扣分，店鋪的保證金會被扣嗎?

不會被扣保證金，但是店鋪參加活動、流量等會受到影響。

售假無扣分后多久流量可以回升?

流量在售假申訴成功之后一周左右可以回升，不過也有不能回升的情況，因為店鋪的流量被很多因素牽制：

1、人群標(biāo)簽：做店鋪的方法五花八門，哪怕同樣的類目卻做法不一。但有一點是肯定的，現(xiàn)在淘寶的大趨勢是做精準(zhǔn)流量，所以直通車引流的權(quán)重才會越來越高。

2、價格：買家在瀏覽商品時，除了主圖還有價格，都會做一個比較。所以說如果價格上有一定劣勢會極大的影響流量進店，如果貨源和利潤允許的情況下，一定要了解市場趨勢，一旦同行有了價格上的變動，看看自己是不是也需要調(diào)整，否則流量會大幅下跌。

3、關(guān)鍵詞：那么買家能不能搜索到你的寶貝是取決于寶貝的排名，而在排名之前還有相關(guān)度，如果說相關(guān)度差，可能導(dǎo)致買家找不到寶貝。

4、競爭：大部分類目店鋪都離不開同行之間的競爭。我們在做店鋪時，不能只看自己一畝三分地，而要有全局目光，如果其他同行都在進步而你還留在原地，差距很容易就出來。我們?nèi)粘ＲP(guān)注同行間店鋪變動，觀察同行的流量情況，是否做活動，是否調(diào)價，是否調(diào)整了推廣力度。

5、層級：層級越高，你所能獲得的流量入口和匹配到的人群就會越多，而一旦層級發(fā)生變化，咱們店鋪無法穩(wěn)定住流量，忽上忽下排名波動，就會使得店鋪流量質(zhì)量大幅度下降。

淘寶第一次售假無扣分不會被扣保證金，但是第一次售假就被扣24分的賣家會被罰款2000元，而售假是否會被扣分，賣家在后臺也是可以了解的。

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