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    淘寶網營銷活動規(guī)范淘寶網營銷活動推廣規(guī)則是什么?需要遵守什么?

    2023-02-15|14:04|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:50

    為持續(xù)提升消費者的購物體驗,打造持續(xù)健康發(fā)展的平臺營商環(huán)境,淘寶網擬對《淘寶網營銷活動規(guī)范》中的要求進行升級。



    此次規(guī)則變更于2023年02月14日進行公示通知,將于2023年02月21日正式生效。

    變更后,違規(guī)限制具體包括:近90天內無一般違規(guī)行為節(jié)點處理記錄;近90天內無虛假交易扣分;近365天內無嚴重違規(guī)行為節(jié)點處理記錄;

    近730天內出售假冒商品分值未達24分,本自然年內出售假冒商品累計未達二振;

    近60天內無異常店鋪管控處罰記錄;未在搜索屏蔽店鋪期;無其他被限制參加營銷活動的情形。

    服務能力方面,店鋪DSR評分三項均≥4.6;近30天內糾紛退款率不超過店鋪所在主營類目糾紛退款率均值的5倍或糾紛退款筆數(shù)<3筆。商品品質分≥50分。

    前不久,淘寶發(fā)布了關于《淘寶網區(qū)域零售服務規(guī)范》下線的公示通知。

    淘寶方面稱,為進一步提升淘寶網的營商環(huán)境,更好地保障消費者的購物體驗,《淘寶網區(qū)域零售服務規(guī)范》將在2023年3月1日下線 ,下線后賣家將無法繼續(xù)加入和使用此服務,但下線前產生的訂單仍須按照服務規(guī)范進行履約。

    注意:

    1.糾紛退款筆數(shù),是指買賣雙方未自行協(xié)商達成退款協(xié)議,由淘寶客服人工介入,且判定為支持買家的退款筆數(shù)(判定糾紛退款的依據(jù)為,退款/售后交易由淘寶介入處理,且該退款/售后淘寶曾經判決為“支持買家”)。

    2.糾紛退款率,糾紛退款率=(最近30天糾紛退款筆數(shù)/最近30天支付寶成交筆數(shù))*100%(公式分母中的支付寶成交筆數(shù)=淘寶交易子訂單數(shù))

    主營類目糾紛退款率均值,以賣家中心頁面顯示為準。

    3.不正當方式,指如虛構交易、虛構購物車數(shù)量、虛構收藏數(shù)量等違規(guī)獲取或使用官方資源,擾亂市場秩序的行為。



    淘寶網營銷活動推廣規(guī)則是什么?需要遵守什么?

    對于淘寶商家來說,可以使用的推廣方式有很多,商家們可以報名參加淘寶平臺的一些活動,像一些營銷活動報名的話是必須要符合規(guī)則的,下面的內容中我們一起了解一下營銷活動的規(guī)則有哪些?

    淘寶網營銷活動推廣規(guī)則是什么?

    一、近半年店鋪非虛擬交易的DSR評分三項指標分別不得低于4.6;

    二、出現(xiàn)《淘寶規(guī)則》中規(guī)定的違規(guī)行為,將限制參加營銷活動;

    1、一般違規(guī)行為(虛假交易除外)扣分滿12分或12分的倍數(shù)之日起限制參加營銷活動90天;

    2、嚴重違規(guī)行為(出售假冒商品除外)扣分滿12分或12分倍數(shù)之日起限制參加營銷活動365天;

    3、因虛假交易被違規(guī)扣分但未達48分(含0分)的賣家及商品,自處罰生效之日起限制參加營銷活動90天;因虛假交易被違規(guī)扣分達48分及以上的賣家及商品,自處罰生效之日起限制參加營銷活動730天;

    4、因出售假冒商品被違規(guī)扣分達12分及以上24分以下的,自處罰生效之日起限制參加營銷活動365天;因出售假冒商品被違規(guī)扣分達24分及以上的,自處罰生效之日起限制參加營銷活動730天;

    5、賣家利用非正當手段擾亂市場秩序,包含但不僅限于虛構交易、虛構購物車數(shù)量、虛構收藏數(shù)量等行為,限制參加營銷活動90天;

    6、因各種違規(guī)行為而被搜索全店屏蔽的賣家,在屏蔽期間內限制參加營銷活動。

    三、近30天糾紛退款率超過店鋪所在主營類目的糾紛退款率均值的5倍,且糾紛退款筆數(shù)3筆的,限制參加營銷活動;

    四、賣家不得存在《淘寶規(guī)則》中限制參加營銷活動的其他情形;

    五、上述標準中,特殊類目及淘寶網特定官方營銷活動另有規(guī)定的遵從其規(guī)定。

    各位淘寶商家們可以報名參加淘寶平臺的一些活動,這些活動對于提高商品的曝光率來說會有一定的幫助,此外各位商家們還可以掌握一些推廣的技巧,無論是付費推廣方式還是免費的都是有一定好處的。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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