淘寶怎么查售后編號?售后退款記錄怎么看?
2023-11-22|23:01|發(fā)布在分類 / 淘寶運營| 閱讀:32
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怎么檢查淘寶售后記載?淘寶售后服務不是說咱們做完了這個客戶的售后,就完事了。
咱們還要總結(jié)經(jīng)驗,檢查買家請求售后的原因。在這個時分售后記載就很重要了,那么淘寶售后和退款記載怎么看?
1、首要咱們登入淘寶后臺賣家中心,在左側(cè)導航欄底部找到客戶服務,然后在里面能夠看到售后辦理和退款辦理,如下圖所示。
2、然后咱們點擊售后辦理進入之后,咱們首要看到的是淘寶售后服務辦理,一起能夠依照時間或許訂單編號查詢,如下圖所示。
3、然后咱們點擊退款辦理進入,首要咱們看到的是我收到的退款請求記載,如下圖所示。
4、點擊檢查退款按鈕,咱們就會進入退款詳情頁,能夠看到單筆退款的具體詳情記載,如下圖所示。
5、然后進入我請求的退款頁面,一般進去能夠看到三個月的,你也能夠依照時間搜索,如下圖所示。
6、點擊投訴辦理就能夠進入投訴辦理頁面,能夠看到我建議的投訴和我收到的投訴,一起也是能夠依照訂單編號和時間查詢的,如下圖所示。
以上便是淘寶售后和退款記載檢查方法,期望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶇f(xié)助。了解更多內(nèi)容,請關注網(wǎng)。
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