若是做速賣通，要重點(diǎn)考慮速賣通的物流服務(wù)問(wèn)題，因?yàn)槲锪鲿?huì)直接影響買家的滿意度，同時(shí)，物流的成本也是比較高的。我們?cè)谏蟼鳟a(chǎn)品的時(shí)候，要注意，速賣通有些國(guó)家是不發(fā)貨的。

一、速賣通不發(fā)貨的國(guó)家有哪些?

一般來(lái)說(shuō)，速賣通為賣家提供的物流服務(wù)主要有3種，無(wú)憂物流、線上發(fā)貨和海外倉(cāng)，而這3個(gè)大類底下又分了很多詳細(xì)的物流方式，每個(gè)物流方式可以發(fā)往不同的國(guó)家和地區(qū)。

比如中郵e郵寶，可以發(fā)往的國(guó)家有美國(guó)、俄羅斯、英國(guó)、法國(guó)、澳大利亞等十個(gè)國(guó)家，而順豐國(guó)家經(jīng)濟(jì)小包可以發(fā)俄羅斯、白俄羅斯、羅威、芬蘭、瑞典等十個(gè)國(guó)家，燕文航空經(jīng)濟(jì)小包不支持發(fā)全球，目前可以發(fā)39個(gè)國(guó)家，EMS支持98個(gè)國(guó)家和地區(qū)的物流。

需要注意的是，因?yàn)橐恍﹪?guó)家有清關(guān)風(fēng)險(xiǎn)，比如伊拉克、菲律賓、土耳其、芬蘭、法國(guó)、巴西等國(guó)家以及一些戰(zhàn)爭(zhēng)國(guó)家。

但一般來(lái)說(shuō)，只要你發(fā)的貨符合收貨地區(qū)的海關(guān)政策，單證齊全，而且是正規(guī)的貨代和物流公司，那就沒(méi)什么大的風(fēng)險(xiǎn)，不過(guò)最好在發(fā)貨之前仔細(xì)了解一下。

如果您不想冒險(xiǎn)，可以直接對(duì)一些清關(guān)風(fēng)險(xiǎn)比較大的國(guó)家和地區(qū)單獨(dú)設(shè)置運(yùn)費(fèi)不對(duì)該地區(qū)發(fā)貨，以便減少損失。具體的信息也可以在速賣通平臺(tái)上進(jìn)行詳細(xì)了解，一般來(lái)說(shuō)，在一些政策進(jìn)行調(diào)整的時(shí)候，平臺(tái)也會(huì)出相關(guān)的通知來(lái)提醒賣家，對(duì)此，賣家也要及時(shí)查看消息，避免出現(xiàn)不必要的損失。

二、不發(fā)貨會(huì)有多大影響?

1、從顧客角度

超過(guò)交付時(shí)間對(duì)商家信用的影響非常嚴(yán)重，這會(huì)使消費(fèi)者對(duì)商家產(chǎn)生信任危機(jī)。買家也沒(méi)有理由在沒(méi)有信譽(yù)的商店購(gòu)買。長(zhǎng)此以往，賣家不僅會(huì)失去顧客的信任，還會(huì)流失大量客源，導(dǎo)致許多負(fù)面評(píng)價(jià)，從而降低店鋪的曝光率，影響收益。

2、從平臺(tái)角度

速賣通不發(fā)貨的處罰：不發(fā)貨行為根據(jù)嚴(yán)重程度，分為一般違規(guī)、嚴(yán)重違規(guī)和特別嚴(yán)重違規(guī)。其中，一般違規(guī)2分/次，嚴(yán)重違規(guī)12分/次，特別嚴(yán)重48分/次。如果在一定時(shí)間內(nèi)成交不賣的次數(shù)和比率累計(jì)達(dá)到一定量后，將給予整個(gè)店鋪不同程度的搜索排名靠后處理;情節(jié)嚴(yán)重的，將對(duì)整個(gè)店鋪進(jìn)行屏蔽;情節(jié)特別嚴(yán)重的，將凍結(jié)賬戶或直接關(guān)閉賬戶。所以，賣家應(yīng)采取措施防范此類事情的發(fā)生。比如，和多方廠家合作保障充足貨源，設(shè)置合理發(fā)貨時(shí)間避免發(fā)貨超時(shí)等。

事實(shí)上，并不是有些國(guó)家速賣通不發(fā)貨，而是這些國(guó)家扣關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)大，不適宜做，所以，我們?cè)谏霞墚a(chǎn)品的時(shí)候，要注意設(shè)置好可以購(gòu)買的國(guó)家，這樣可以完美解決發(fā)貨的問(wèn)題。

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速賣通單子不發(fā)貨會(huì)關(guān)店嗎？怎么發(fā)貨？

在速賣通平臺(tái)上開店的商家們都希望能夠獲得訂單，而訂單越多說(shuō)明店鋪?zhàn)龅脑胶?，但是有的店鋪在接受到訂單后就想不去發(fā)貨，那么速賣通單子不發(fā)貨的話會(huì)不會(huì)讓店鋪關(guān)店呢?下面介紹下。

速賣通單子不發(fā)貨會(huì)關(guān)店嗎?

嚴(yán)重情況下是會(huì)關(guān)店的。

從平臺(tái)的角度來(lái)說(shuō)，如果買家下單后商家未能按時(shí)發(fā)貨，導(dǎo)致延遲發(fā)貨，商家會(huì)根據(jù)事情的嚴(yán)重程度受到不同程度的處罰。一般第一次違反會(huì)被警告處分，如果再次違反會(huì)被扣分。當(dāng)扣分達(dá)到一定節(jié)點(diǎn)時(shí)，會(huì)受到凍結(jié)賬號(hào)的處罰。凍結(jié)賬戶的天數(shù)取決于扣除的分?jǐn)?shù)。比如扣分達(dá)到12分、24分、36分、48分，賣家賬戶將被凍結(jié)7天、14天、30天，直至永久封停。

怎么發(fā)貨?

怎么登陸自己的后臺(tái)相信大家已經(jīng)會(huì)了，我們需要進(jìn)入到自己的店鋪后臺(tái)管理界面，在管理界面會(huì)看到基本信息，在這里就可以找到需要我們發(fā)貨的訂單了，然后我們點(diǎn)擊待發(fā)貨的訂單，當(dāng)進(jìn)入訂單界面，就可以看到需要我們發(fā)貨的商品訂單了。

接下來(lái)在訂單詳情里我們可以看到所有關(guān)于商品和收貨人的信息，需要注意的是賣家選擇的發(fā)貨方式，郵件小包會(huì)相對(duì)的比較便宜，但是它的安全性并不是很高，而且還會(huì)限定商品的重量，如果選擇其他的快遞方式，那么費(fèi)用會(huì)比較高，有時(shí)候快遞費(fèi)用有可能會(huì)超過(guò)商品本身的價(jià)值，因此發(fā)貨的方式非常重要。

最后我們就可以點(diǎn)擊訂單的最右邊填寫發(fā)貨通知，最頁(yè)面中可以選擇物流方式，最后就是提交。

在發(fā)貨過(guò)程中我們需要注意以下幾點(diǎn)：

1、發(fā)貨時(shí)間設(shè)置

一般賣家發(fā)貨期設(shè)置在2-3天，最長(zhǎng)可以設(shè)置7個(gè)工作日之內(nèi)，有部分比較特殊的商鋪，它們的發(fā)貨期基本都是7天(節(jié)假日順延)，因此我們需要根據(jù)自己情況去設(shè)定發(fā)貨日期的，一定不要影響到店鋪的購(gòu)買率以及買家的購(gòu)物體驗(yàn)。

如果不能按照在規(guī)定期間內(nèi)發(fā)貨可以先和買家溝通協(xié)商看是否可以延長(zhǎng)發(fā)貨時(shí)間，一旦超過(guò)發(fā)貨時(shí)間沒(méi)有發(fā)貨那么訂單就會(huì)被關(guān)閉，而且還會(huì)算入到成交不賣率，會(huì)給商鋪帶來(lái)不良影響。

2、需要及時(shí)填寫物流訂單號(hào)

賣家在發(fā)貨期間要及時(shí)的去填寫有效物流運(yùn)輸跟蹤號(hào)，如果沒(méi)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)填寫就會(huì)被平臺(tái)認(rèn)定為發(fā)貨超市，也會(huì)關(guān)閉訂單的。

速賣通店鋪有了單子后不發(fā)貨肯定會(huì)對(duì)店鋪產(chǎn)生不良影響的，比如降低店鋪的權(quán)重，讓店鋪的流量和訂單都減少等，如果你經(jīng)常這么做，那么平臺(tái)就會(huì)加重處罰，嚴(yán)重情況下是會(huì)關(guān)店的。

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