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    亞馬遜退款原因選什么沒影響?主動退款選擇什么理由?(亞馬遜多久發(fā)貨?多久算遲發(fā)貨?)

    2023-06-18|21:31|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:28

    如果亞馬遜店鋪某一款產(chǎn)品的退貨率很高的話,那么產(chǎn)品就會被打賞高退貨率的標(biāo)簽,一旦產(chǎn)品被打上這個標(biāo)簽,那產(chǎn)品的銷量是上不去的。那亞馬遜退款原因選什么沒影響?

    一、亞馬遜退款原因選什么沒影響?

    如果您需要選擇一種對店鋪沒有影響的亞馬遜退款原因,您可以選擇“買家主動取消訂單”。這個選項表示訂單被取消是由買家自己發(fā)起的,而不是由店鋪或賣家發(fā)起的。選擇這個選項不會對店鋪的退款率或信譽評級產(chǎn)生負(fù)面影響。當(dāng)然,在選擇退款原因時,建議您根據(jù)實際情況進行選擇,并盡量保持誠信,以維護店鋪的信譽。

    二、亞馬遜主動退款選擇什么理由?

    選擇“買家不喜歡”或“買家更改主意”作為退款原因,這對您的店鋪沒有影響。

    三、什么是亞馬遜部分退款原因?

    產(chǎn)品質(zhì)量有問題,比較嚴(yán)重。國外消費者對產(chǎn)品質(zhì)量要求很高。一旦出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題,不僅面臨退貨,還會導(dǎo)致差評。

    1.產(chǎn)品與實物不符:這是賣家沒有根據(jù)產(chǎn)品優(yōu)化產(chǎn)品清單夸大或美化產(chǎn)品成分的事實,無論是產(chǎn)品的圖片還是描述。產(chǎn)品的尺寸和功能要根據(jù)產(chǎn)品的實際情況進行優(yōu)化,不能過度美化。消費者是直接用戶,他們有話語權(quán)。

    2.產(chǎn)品包裝損壞:賣家為了降低成本,有時會將產(chǎn)品包裝過于簡化,但這樣會導(dǎo)致產(chǎn)品在運輸過程中受到外力擠壓,產(chǎn)生變形和損壞。所以賣家一定要重視產(chǎn)品包裝,適當(dāng)增加部分產(chǎn)品的包裝預(yù)算,也可能導(dǎo)致產(chǎn)品評價不佳。如果賣家使用亞馬遜FBA物流方面,買家因為物流問題給了差評,賣家可以要求亞馬遜平臺刪除。

    3.發(fā)貨過程中的問題:尤其是自發(fā)發(fā)貨的賣家,因為要處理的訂單太多,會退貨,因為發(fā)貨前沒有仔細(xì)核對商品或者仔細(xì)核對買家信息,導(dǎo)致買家錯開或者出現(xiàn)次品。

    4.延遲發(fā)貨:這里也說一下自發(fā)貨的賣家,他們沒有檢查自己的產(chǎn)品庫存,導(dǎo)致產(chǎn)品庫存不足,無法及時發(fā)貨給買家,訂單延遲。

    5.買家下錯單:這種情況也比較常見,尤其是產(chǎn)品有折扣或者打折促銷的時候,有的買家會沖動購買,有的買家會擔(dān)心下錯產(chǎn)品等等。,并需要聯(lián)系賣家取消訂單。如果產(chǎn)品已經(jīng)在運輸途中,貨物將被切斷。

    總的來說,亞馬遜退款原因選“買家不喜歡”、“買家更改主意”、“買家主動取消訂單”等與店鋪沒有關(guān)聯(lián)的原因會好一些。

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    亞馬遜多久發(fā)貨?多久算遲發(fā)貨?

    亞馬遜賣家最常用的發(fā)貨方式是FBA、FBM和SFP這三種,賣家需要選擇適合自己的發(fā)貨方式來降低物流成本,也能更合理的安排產(chǎn)品發(fā)貨。那亞馬遜多久發(fā)貨?

    一、亞馬遜多久發(fā)貨?

    亞馬遜創(chuàng)建貨件后的發(fā)貨時間取決于具體的服務(wù)選項以及運輸時間和地點。通常情況下,標(biāo)準(zhǔn)配送的發(fā)貨時間為2-3個工作日,而優(yōu)先配送的發(fā)貨時間為1-2個工作日。對于FBA服務(wù),亞馬遜會在收到貨件后盡快進行處理和發(fā)貨,通常情況下為24至48小時。但具體發(fā)貨時間仍然取決于各種因素,如產(chǎn)品的庫存狀況、訂單的處理速度等等。

    二、亞馬遜多久算遲發(fā)貨?

    延遲發(fā)貨率是指在預(yù)計發(fā)貨日期之后。超過10天或者30天才確認(rèn)發(fā)貨的訂單占訂單總數(shù)百分比。亞馬遜會要求賣家在10天或者30天內(nèi)確認(rèn)訂單發(fā)貨,如果超時才確認(rèn)發(fā)貨訂單,可能會被認(rèn)為遲發(fā)。(遲發(fā)率低于4%才能在亞馬遜上銷售商品,高于4%的LSR可能會導(dǎo)致賬戶停用)

    取消率是指在給定的7天時間內(nèi),賣家取消訂單占訂單總數(shù)百分比。那么該指標(biāo)包括所有由賣家取消的訂單,買家通過亞馬遜賬戶中的訂單功能請求取消的訂單除外,買家在亞馬遜上直接取消的未發(fā)貨訂單也不在包括內(nèi)。(取消效率低于2.5%,賣家才可能在亞馬遜上銷售商品,高于2.5%的CR可能會導(dǎo)致賬戶停用)

    有效跟蹤率是指在給定的30天時間內(nèi)具有有效的跟蹤編碼這樣才能更方便讓買家查看訂單的配送狀態(tài)。

    總的來說,通常情況下,亞馬遜發(fā)貨時間為24-48小時,但具體的發(fā)貨時間主要取決于實際發(fā)貨地點,而不是根據(jù)距離的長短來確定。

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