京東平臺都是有京東客服崗位的，各位消費者們，有什么問題要咨詢的話，可以去咨詢京東客服。京東客服也是有上班時間的哦，那么京東客服幾點上班呢?下面為大家進行相關(guān)的介紹。

京東客服幾點上班?

京東商城客服的上班時間為：上午9:00到下午18:00。

以下是京東商城客服的電話聯(lián)系方式：

1、京東商城客服熱線950618

2、京東商城客服熱線400-606-5500

3、京東物流服務(wù)熱線950616

4、京東金融個人業(yè)務(wù)95118

5、京東企業(yè)采購專線400-026-0000

京東客服一般工資是多少?

目前，市場上招聘京東客服的工資都是4000-6000以上，如果是實習(xí)生的話，相對來說會低點，但是還是要看文憑。

京東客服的工作內(nèi)容是什么?

1、負責(zé)所有經(jīng)營區(qū)域客戶的咨詢、查詢解答;

2、負責(zé)產(chǎn)品介紹、演示及客戶使用問題等服務(wù);

3、負責(zé)用戶的電話回訪、及時跟進處理客戶的投訴問題;

4、及時對每天的工作情況進行反饋，做好日志;

5、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。

做京東客服有前途嗎?

對于一名剛出社會的人來說，如果今后想在電商行業(yè)一直做下去的話，選擇京東這個平臺是非常不錯的，即便現(xiàn)在實習(xí)的工資很低，但是在京東里面鍛煉了，對今后往其他平臺或者是運營崗位都是非常有幫助的。

做客服可以先從簡單的溝通交流開始，然后慢慢掌握平臺的規(guī)則，然后學(xué)習(xí)前輩們的運營技術(shù)。大家千萬不要認為客服只需要會簡單的交流技巧，你還必須了解店鋪、對于用戶的問題進行詳細準確地解答等。

不管是做淘寶客服還是京東客服，其實同樣是客服，為什么有的人就能做的很好做的很輕松，有的人就巴不得顧客不要找上門來問這問那的，態(tài)度決定一切，不管是客服也好，還是運營，甚至是各行各業(yè)，態(tài)度決定一切。

京東客服的工作時間上午九點到下午六點，超過這個時間可能就沒有人工接待了，如果是京東第三方店鋪的客服就無法確定工作時間，一般是以他們店鋪的實際情況為準，所以大家咨詢的時候可以先試試。

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京東過了7天無理由退貨還可以退貨嗎？京東退貨注意事項

在京東上有很多人買東西后發(fā)現(xiàn)商品不合適或者選錯了，就會通過商品的七天無理由退貨了，而有時候不注意時間可能發(fā)現(xiàn)七天時間已經(jīng)過去了，這個時候還可以去退貨嗎?下面來介紹下。

京東過了7天無理由退貨還可以退貨嗎?

不可以退貨了。

京東退換貨規(guī)則規(guī)定如下：

京東承諾符合情況，自客戶簽收商品次日起7日內(nèi)可以退貨，15日內(nèi)可以換貨，客戶可在線提交返修申請辦理退換貨事宜。如果時間超過了，無法申請。

京東退貨注意事項：

首先要聯(lián)系京東客服，在退貨的時候，不要直接就把東西給人家寄過去，有客服的聯(lián)系客服，沒有客服的遵守退貨的流程。寄送快遞，在和賣家那邊溝通好了以后，就可以把東西給他寄回去，然后在網(wǎng)上確認就可以了。等待退款，最后一步就是等待退款，一般正常情況下會退到我們的付款賬戶額，自己要記得去核實。

1.保證出貨時貨物外包裝完好無缺。為了保證您的利益，請您在收到貨物時當(dāng)場驗貨，如發(fā)現(xiàn)貨物在運輸過程中破損，您有權(quán)讓配送人員將貨物返回重新配送或者拒收退回。

2.所售商品均為原廠正品，品質(zhì)保證!所售商品，如非人為因素發(fā)生質(zhì)量問題，7日內(nèi)免費更換。

3.退回商品時，請您務(wù)必將產(chǎn)品的外包裝、內(nèi)帶附件(包括產(chǎn)品使用說明、光盤等)、發(fā)票等隨同產(chǎn)品一起退回，即商品應(yīng)當(dāng)保持原銷售狀態(tài)。

4.機身、附件請當(dāng)面驗收(請務(wù)必仔細檢查產(chǎn)品外觀，簽收后無法因為外觀原因給用戶更換)。本店促銷活動期間額外附送的贈品，請您當(dāng)場驗收，一經(jīng)簽收概不退換。

在京東上買東西一般超過七天后就無法退貨了，但是商品有質(zhì)量問題是可以去換貨或者維修的，京東上大部分商品都支持七天無理由，所以在到貨后一定要快點考慮清楚，是留下來用還是退掉。

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