淘寶店鋪銷量和評價對于店鋪的運營和消費者的購買決策都有極大的影響。對于賣家來說，銷量和評價是店鋪口碑的重要反映，也是影響店鋪在淘寶搜索結(jié)果中排名的重要因素。那么，淘寶店鋪的銷量和評價被刪除會有什么影響呢?如果銷量被刪除了，賣家又應(yīng)如何應(yīng)對呢?

淘寶店鋪刪除銷量和評價有影響么?

首先，銷量和評價的刪除對店鋪的影響主要取決于刪除的原因和規(guī)模。

如果是因為賣家違規(guī)操作，如刷單等，導(dǎo)致銷量和評價被刪除，那么這將對店鋪產(chǎn)生非常負面的影響。因為淘寶嚴禁任何刷單行為，一旦被查實，店鋪不僅會被罰款，銷量和評價也會被清零，嚴重時甚至可能被封店。此外，這種情況下銷量和評價的刪除也會影響到店鋪的信譽和排名，降低消費者的購買意愿，對店鋪的經(jīng)營造成長期的影響。

如果是因為系統(tǒng)錯誤或者其他無法控制的原因?qū)е落N量和評價被刪除，那么賣家可以通過向淘寶客服申訴，盡快恢復(fù)銷量和評價。這種情況下的影響會相對小一些，但在銷量和評價被恢復(fù)前，店鋪的排名和信譽可能會受到一定的影響。

淘寶店鋪銷量被刪除怎么辦?

查明原因：首先要查明銷量被刪除的原因，是由于自身違規(guī)操作還是系統(tǒng)錯誤。

改正錯誤：如果是由于自身違規(guī)操作，如刷單等，導(dǎo)致銷量被刪除，那么賣家需要立即停止這種行為，改正錯誤。

申訴：如果是由于系統(tǒng)錯誤或其他無法控制的原因?qū)е落N量被刪除，賣家應(yīng)立即向淘寶客服申訴，請求恢復(fù)銷量。

提高服務(wù)質(zhì)量：無論銷量被刪除的原因是什么，賣家都應(yīng)以此為契機，提高服務(wù)質(zhì)量，提升消費者滿意度，通過真實的銷量和好評，提升店鋪的信譽和排名。

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淘寶銷量刪除的鏈接怎么看總銷量？怎么找回？

淘寶銷量被刪除了以后，這部分的銷量是不會計入寶貝的總銷量里邊的，當然了也不會被計入月銷量里邊，那賣家怎么看淘寶銷量刪除鏈接的總銷量呢?

如果商品是在售商品，那么就進入在售寶貝頁面中看總銷量，總銷量是商品自發(fā)布上架以來，交易成功的訂單加總。

一、銷量刪除的鏈接怎么找回?

銷量被刪除鏈接被刪除的，賣家進入商品回收站，勾選商品點擊【恢復(fù)至倉庫】，然后在【倉庫中的寶貝】操作上架就行了。

不過寶貝鏈接被刪除了，賣家如果沒有申訴成功或是未經(jīng)任何的修改就直接對鏈接重新上架的，之后鏈接被淘寶平臺排查到了，依然還是會被重新刪除下架的。

二、銷量刪除有影響不?

不一定有影響。

如果是有異常違規(guī)需要刪除，肯定是有影響，會影響寶貝權(quán)重和銷量，如果是誤判或者是買家行為異常，那影響不大。

如果銷量和鏈接都被刪了，賣家可以申訴。申訴手機端入口：手機千牛掃碼下方二維碼或者通過手機千牛APP-我的工具-店鋪-申訴中心。

您可在列表頁中查看各個狀態(tài)、各類型申訴單，如需發(fā)起申訴，在待申訴列表中點擊查看詳情進入申訴詳情頁，點擊我要申訴按鈕發(fā)起申訴。發(fā)起申訴前，您可在申訴詳情頁查看平臺申訴提醒及不同申訴場景的憑證要求，評估是否可提供對應(yīng)憑證。

進入憑證提交頁面后，請根據(jù)頁面說明提交相關(guān)憑證，提交過程中可以保存憑證。憑證填寫完成后，即可提交申訴。

淘寶總銷量是不包含被刪除的銷量，也不包含退款成功的那些訂單，所以總的來說淘寶寶貝總銷量是真實的銷量，而銷量被刪除了，賣家大可不必驚慌，但是一定得主動了解原因。

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