我們都知道，淘寶直播要留住客戶，是需要舉行各種各樣的活動的，而淘寶直播捧場購就是這樣類似的幫助留住客戶、提升轉(zhuǎn)化的功能，開通后可以展示送禮模塊，用戶購買之后可以給主播免費(fèi)贈送相應(yīng)的禮物特效。

一、淘寶直播捧場購如何設(shè)置?

只需要選擇“開啟捧場購開關(guān)”即可，無需進(jìn)行其他配置。目前捧場購采取的是運(yùn)營邀請制，但未來將向所有主播全面推廣。屆時(shí)，主播可以在以下渠道中打開捧場購開關(guān)，啟用該功能(請注意，開啟后不會立即生效)：

1、PC端控制臺

2、移動端直播頁面

二、直播捧場購是什么?

據(jù)了解，和其它平臺付費(fèi)打賞禮物不同，“捧場購”特效不具有實(shí)際價(jià)值，其作用在于，能助力主播在排位賽中獲得更高排名。這種“淘寶式打賞”，能在不增加用戶負(fù)擔(dān)的情況下，促進(jìn)粉絲和主播之間的互動，同時(shí)給主播增加助力值。

據(jù)介紹，目前淘寶中已有數(shù)萬直播間參與測試，開通該功能的直播間停留時(shí)長、互動量、轉(zhuǎn)化率等多項(xiàng)核心指標(biāo)均有不同程度的提升。

隨著機(jī)構(gòu)、主播、明星加速入淘，淘寶直播內(nèi)容生態(tài)更加豐富多元，大批不帶貨的內(nèi)容型主播加速涌現(xiàn)。公開數(shù)據(jù)顯示，今年淘寶直播用戶規(guī)模同比飆升70%，用戶消費(fèi)時(shí)長顯著提升，中小主播成長提速。除了“321，上鏈接”的專業(yè)帶貨直播間，也有一大批包括椰樹、《中國好聲音》、《這就是街舞》在內(nèi)的花式整活兒“氛圍型”直播間在淘寶首次開播。

有接近淘寶的人士透露，淘寶或?qū)⒃诮酉聛硗瞥觥凹兇獾拇蛸p功能”，給不完全帶貨的內(nèi)容型主播提供更加直接的變現(xiàn)途徑。

淘寶直播捧場購是不需要設(shè)置的，我們只需要打開此功能就行，商家進(jìn)入到PC端控制臺或者移動端直播頁面就可以將此功能打開。直播捧場購其實(shí)就是一個(gè)特效，并不是真正的送禮物。

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淘寶直播沒效果可以申請退款嗎？直播沒效果咋回事？

淘寶直播是可以幫助增加流量、提升銷量的好手段，尤其是網(wǎng)紅主播或者有名氣的明星，帶貨能力是非常強(qiáng)的。不少商家會花大價(jià)錢請人來直播帶貨，但是沒如果直播沒有效果，是否可以申請退款呢?

一、淘寶直播沒效果可以申請退款嗎?

可以

如果淘寶直播沒有效果，是可以申請退款的，不過，前提是雙方在簽訂合同的時(shí)候，是否承諾了銷售量、直播次數(shù)、凈利潤等可量化內(nèi)容，如果約定清楚了，但是，主播帶貨能力不行，沒有達(dá)到約定的銷售量或者直播次數(shù)等，是可以要求退款的。

二、直播沒效果怎么回事?

1、淘寶直播標(biāo)簽和預(yù)告

你的直播標(biāo)簽與寶貝類目的相關(guān)性一定要高，例如你是女裝主播，“潮搭攻略”這個(gè)標(biāo)簽就符合要求了;直播預(yù)告不能少，只有審核通過后才有浮現(xiàn)的機(jī)會。

2、直播觀看量

這一點(diǎn)也很容易理解，畢竟沒人看的直播淘寶肯定不喜歡，排名靠前基本是不可能的;所以你要做好宣傳、引導(dǎo)，讓用戶將直播間分享出去，吸引更多人來觀看，讓直播價(jià)值越大。

3、用戶停留時(shí)間

就像，買家在店鋪停留時(shí)間一樣，如果停留時(shí)間過短，平臺就會認(rèn)為你是shua的，會被過濾掉。通常停留時(shí)間在3分鐘以上才會被計(jì)入排序;同時(shí)用戶停留時(shí)間越長，證明你的直播越優(yōu)質(zhì)。

4、點(diǎn)贊數(shù)和互動量

這是淘寶考核你的直播有沒有*觀看量的重要維度，如果這兩個(gè)維度過低，是會被判shua觀看量的，和shua單的數(shù)據(jù)維度很想，必須參考類目的行業(yè)均值。

商家在和主播簽訂合同的時(shí)候，就要約定清楚需要達(dá)成的目標(biāo)銷售額、凈利潤等等數(shù)據(jù)，如果主播直播后效果不行，沒能達(dá)成約定的效果，可以要求退款，必要的時(shí)候還可以去法院起訴。

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