速賣通如何提高店鋪評分？評價郵件怎么寫？

速賣通賣家對drs應(yīng)該是相當(dāng)?shù)氖煜?，可以看到，DSR直接影響到了店鋪的每日服務(wù)分，而且比重非常大，會直接影響店鋪等級，曝光和權(quán)重。所以，DSR對于店鋪至關(guān)重要，那么速賣通如何提高店鋪評分？

速賣通如何提高店鋪評分？

1、描述與實物不符以致買家不滿。一個比較常見的例子是服裝的尺碼，這是很多賣家都感到頭疼的問題，由于沒有較好的尺碼展現(xiàn)方式，買家在拿到實物時經(jīng)常會出現(xiàn)不合身的情況，從而產(chǎn)生不滿。

2、描述不清楚以致結(jié)果不符合買家預(yù)期。再舉一個杯子尺寸的例子，杯子并不像服裝，服裝的用戶都有基本概念，但杯子沒有，因此如果沒有較好的對比說明，用戶就只能根據(jù)圖片的感觀來判斷，這樣常常會導(dǎo)致買家出現(xiàn)心理落差。如果賣家能拿一些概念明確的物體作為對比，那就會直觀的多。

3、描述要真實客觀。賣家為了顯示產(chǎn)品的與眾不同、質(zhì)量非凡，適當(dāng)?shù)目鋸埵潜匾模诳鋸埖臅r候，一定要注意哪些可寫哪些不可以。如何來判斷呢?很簡單，就看普通買家是否可以求證。

評價郵件怎么寫？

1、現(xiàn)在所有賣家朋友都在進(jìn)行速賣通郵件營銷，賣家朋友的索評郵件很可能發(fā)出去便石沉大海，根本無法引起賣家的注意。因此，在郵件索評時，賣家朋友應(yīng)該注意讓郵件的內(nèi)容與眾不同，同時還要加入“附加價值”。

2、相對的，在通過郵件索評的時候，賣家朋友應(yīng)該避免靠鋪天蓋地的郵件轟炸來完成索評，這樣的郵件轟炸只會惹惱買家，讓事情變得更復(fù)雜，如果買家跑去跟速賣通投訴的話，說不定還會產(chǎn)生其他負(fù)面影響。

3、除了郵件內(nèi)容和發(fā)件數(shù)量，發(fā)出郵件的時機(jī)也同樣不能忽視。賣家朋友一般都推薦在發(fā)貨后，到貨后兩三天來發(fā)郵件索評。根據(jù)寶貝特性的不同，這種情況比如賣家朋友的寶貝是某種面霜或是健身設(shè)備時比較常見。

需要提醒的是，90天類目清退指標(biāo)一定要多加注意，如果每日服務(wù)分高，但是個別類目指標(biāo)不達(dá)標(biāo)，產(chǎn)品依舊會有被清退的危險，提高店鋪的評分是非常重要的，商家要重視。

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