淘寶商家超時不發(fā)貨有賠償嗎？不發(fā)貨會有什么后果？

                   淘寶商家看到買家拍下產(chǎn)品之后，需求在規(guī)定時間內(nèi)發(fā)貨完成，假如不及時發(fā)貨的話，那么買家很有或許會來投訴商家，這樣淘寶店肆?xí)艿接绊?，那么淘寶商家超時不發(fā)貨有補(bǔ)償嗎?淘寶賣家超時未發(fā)貨，需向買家付出實踐成交金額的10%作為違約金。

除開特別產(chǎn)品之外，賣家在24小時之內(nèi)向同一買家補(bǔ)償?shù)倪`約金總和最少是5元，最高不會超出100元。賣家承諾的贈品超時未發(fā)貨，也會依照以上的賠付規(guī)矩來付出違約金。假如贈品在淘寶店肆中有單獨出售的鏈接，違約金就依照贈品出售鏈接標(biāo)明的價格來核算。

假如贈品在店肆中沒有出售鏈接，也沒有清晰的標(biāo)價，違約金就會由淘寶客服參考市場價來核算。買家投訴建立后，除向買家賠付違約金之外，賣家還需求向淘寶網(wǎng)付出同樣金額的違約金。也就是說，買家投訴建立后，咱們需求付出的違約金是雙份，一份給買家，另一份給淘寶網(wǎng)。所以主張我們在買家投訴建立之前，就自動進(jìn)行賠付，這樣咱們只需求給單份的違約金。

不發(fā)貨會有什么后果?

淘寶賣家不管是缺貨仍是其他的原因?qū)е挛窗l(fā)貨被投訴，一旦投訴建立的，淘寶小二首先會自動退款給買家，而且店肆還會被扣3分的。當(dāng)然假如賣家在淘寶小二介入處理前，先賠付了買家違約金的，就可以防止店肆扣分處分。因而賣家若是可以自動賠付，就可以防止店肆被扣分，就能削減因扣分給店肆帶來的丟失了。淘寶賣家不管是缺貨仍是由于別的什么原因只要導(dǎo)致未發(fā)貨被投訴成功的，淘寶官方客服就會先自動退款給買家，而且還會事店肆被扣3分。

假如賣家在淘寶官方客服介入前就先賠嘗了買家的違約金，則店肆扣分處分就不會受到影響。所以說賣家要是可以與買家溝通好自動賠嘗給賣家，就可以防止店肆被扣分，就可以削減店肆因扣分帶來的丟失了。淘寶商家不能及時發(fā)貨的，要和買家說出原因，假如得到買家的理解是沒有問題的，假如買家不同意延遲收貨，最好可以及時退款。                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶店鋪衣服一種多少庫存合適-淘寶問答電商問答

淘寶開店如何尋找那些優(yōu)質(zhì)可靠的貨源-淘寶問答電商問答

升級后的《飛豬旅行集市管理規(guī)范》詳情

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。