淘寶店鋪信譽怎么算？計算方法

                    淘寶上購物的時候，許多顧客都會通過店肆的諾言度來了解店肆，看店肆是否牢靠，所以店肆諾言關(guān)于店肆發(fā)展是至關(guān)重要的，下面咱們說說淘寶諾言怎么算?

1、淘寶賣家諾言等級分為心、鉆、藍冠、金冠4大等級層，每個等級層有4個等級，一共是20個等級。

2、淘寶賣家諾言和DSR有關(guān)，DSR便是店肆半年內(nèi)的動態(tài)得分。包含描繪、服務(wù)、物流3大塊。

3、DSR得分的由來，便是淘寶買家在購買過你的產(chǎn)品后，承認(rèn)收貨后給你的點評填寫的描繪、服務(wù)、物流的星級評定。

4、4-5星便是好評，3星是中評，1-2星是差評。假如你收到的是好評，會累計1分;中評沒有得分;差評會扣除1分。

5、每個好評能夠得到1分，累計到不同的分值，就能夠得到不同的等級。如下圖中我的店肆得到了3989個好評，對應(yīng)的諾言等級便是四鉆。

6、一個買家購買1件產(chǎn)品，能夠點評一次好評，累計一分。假如一個買家在同一個寶物鏈接里購買了2件產(chǎn)品，能夠收到兩次好評，但只要一個好評是計分的，另一個好評是不計分的呢

7、假如一個買家在同一家店肆里，購買了兩個寶物鏈接的產(chǎn)品，那點評的兩次都會計分，也便是能夠收到兩個好評，諾言分能夠得2分。一個月之內(nèi)，同一買家到同一店肆購物，購買10個不同產(chǎn)品，最多只能得到6個好評，能夠累計6分。(其他4個不計分)

8、因而，假如只要用心運營自己的店肆，寶物描繪概況要做到實在美觀，對待買家的態(tài)度要耐心，要好，快遞運送過程或產(chǎn)品自身如出現(xiàn)問題要及時與買家交流，只要維護好自己的買家，相信你的好評也不會少，諾言等級也就穩(wěn)固上升了。

9、假如遇到差評也不要去生氣，能夠積極聯(lián)系買家了解情況并妥善處理。差評在一個月之內(nèi)是能夠修改成好評的。

以上介紹了淘寶店肆諾言的計算方法，店肆諾言對店肆的發(fā)展是很重要的，所以商家在運營店肆能夠關(guān)于這幾點方法去進行進步，這是每個商家都需求學(xué)習(xí)的。                

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