淘寶可疑訂單怎么處理？如何解決？

淘寶店鋪運(yùn)營的時(shí)分，會(huì)遇到一系列的問題，商家需求自己去了解這些問題的源頭進(jìn)行處理。

近段時(shí)刻許多商家收到可疑訂單預(yù)警，想要了解怎么樣去處理，下面就來說說。

有時(shí)分因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)或許其他問題(掛機(jī)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不穩(wěn)定或許官方充值接口不穩(wěn)定)，導(dǎo)致掛機(jī)沒有順暢接收到官方的返回信息，或許官方更新后，接到的信息掛機(jī)無法正常判別，就會(huì)呈現(xiàn)可疑訂單。

可疑訂單官方可能是充值成功的，也可能是充值失利的，需求登錄官方去查下是否有這筆訂單的充值記載，然后依據(jù)查詢的結(jié)果，進(jìn)行手藝處理。

(卡密主動(dòng)充值類型的查詢卡密充值記載。

)1、假如平臺(tái)有可疑訂單發(fā)生，會(huì)顯現(xiàn)在后臺(tái)頭部。

2、點(diǎn)擊可疑進(jìn)去，顯現(xiàn)可疑訂單列表。

3、點(diǎn)擊可疑訂單進(jìn)去，即可進(jìn)入手藝處理頁面。

4、經(jīng)官方核對，假如官方有這筆充值記載并且是充值成功的，充值狀態(tài)挑選“充值成功”，然后確認(rèn)保存即可。

假如官方?jīng)]有這筆訂單記載，那兒就撤銷這邊訂單，充值狀態(tài)挑選“充值失利”輸入失利原因即可。

5、處理好之后，相應(yīng)的訂單在客服辦理-代客手藝充值記載里邊即可查詢處理結(jié)果。

在了解文章的介紹之后，我們知道淘寶可疑訂單會(huì)因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)或許其他問題，導(dǎo)致一些可疑訂單的呈現(xiàn)，有可能是充值成功或許充值失利的，這時(shí)分可以依照以上操作去進(jìn)行處理。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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