在淘寶中商家為了想要招攬一些消費高的顧客，進而提升客單價，這在淘寶運營中是比較常見的，但是對于新手來說，不怎么了解這個客單價的含義，也不知道是如何計算的，現(xiàn)在我們來通過文章分析下。

淘寶客單價是怎么算

客單價=銷售總額/購物客人總數(shù);是”√”的,件單價=銷售總額/交易比數(shù) ;是”×”的。

一般客單價大于等于件單價。

我這樣解釋一下，客單價=銷售總額/購物客人總數(shù)，是”√”的，有一個問題是“購物客人總數(shù)”在商業(yè)公司幾乎是無法統(tǒng)計的，因為有重復購買，多次購買的購物顧客，這個幾乎是無法追蹤統(tǒng)計的。于是乎公式調整成了：

客單價=銷售總額/成交筆數(shù)。這個也是”√”的，實實在在的成交總能收集得到吧，而且不需要每個顧客的追蹤，比較簡單。

因此，客單價=銷售總額/成交筆數(shù)，幾乎成了各大商業(yè)單位的算法。

怎么提升客單價：

1、利用搭配套餐提高店鋪客單價

搭配套餐最為常見的促銷方式之一，也是提升客單價最有效的手段之一。淘寶賣家可以利用搭配淘寶提高店鋪客單價。

要想搭配套餐的效果最大化，淘寶賣家應該讓店鋪產品流量形成流量共享、做好周邊產品的關聯(lián)，提升店鋪客單價。

2、合理的促銷定價提高店鋪客單價

促銷活動也是提高店鋪客單價的不二法寶，可如果價格設置的不合理，會影響整個促銷活動的效果。那怎樣的價格才能有效提高店鋪銷量，提升店鋪客單價呢?

1)15%低價銷售

店鋪內可以有15%低價產品，一般情況下店鋪內的清倉產品或促銷打折的產品，主要做店鋪低價吸引更多流量。

2)15%高價銷售

店鋪內可以有15%高價產品。主要做于店鋪老客戶后期的轉化，老客戶每次購買都會隨著對店鋪的認同度提升而購買更多的產品，嘗試更高價格的產品。

3)70%正常價銷售

70%的產品在定價的時候，要分析店鋪購買人群的消費能力以消費的習慣，因為購買這部份產品的人群大多為為店鋪的老客戶群體。這時賣家要做好整個老客戶群體的人群定位，購買產品人群的性別、年齡階段分層以及購買需求。

3、通過培訓客服提高店鋪客單價

客服是店鋪的銷售員，能說會道的客服往往能幫助店鋪提高客單價。因此，淘寶賣家就要做好客服的培訓，掌握連帶營銷的話術。

以上文章給大家介紹了淘寶客單價是怎么算的，而對于店鋪來說，淘寶客單價越高，對寶貝的排名也是有利的，所以，賣家需要從各個方面去提升店鋪的客單價。

淘寶標品和非標品的區(qū)別，非標品是什么意思？

5G時代的快速發(fā)展，電商行業(yè)也是如魚得水，非常多的年輕人加入了電商行業(yè)學者自己創(chuàng)業(yè)，很多學習做電商的新手商家和朋友們都很疑惑非標品是什么意思，也不懂標品和非標品的區(qū)別！接下來小編我跟大家分享什么是標品和什么是非標品。

淘寶標品和非標品的區(qū)別

1.定義不同：

標品一般是指功能相似或者相同，外觀相似的，產品有統(tǒng)一規(guī)格及固定參數(shù)的產品，絕大多數(shù)人也把標品的概念概括為“具有統(tǒng)一市場標準的產品”，比如手機殼，手機充電器，就那幾種型號。

與上述相反，非標品則存在很多的款式或者是功能的差異化，也沒有統(tǒng)一規(guī)格和固定參數(shù)，當然，也沒有統(tǒng)一的市場標準價，比如女裝，部分水果等等。

另外，標品和非標品都不是永恒的，到底屬于哪種品類，深受買家行為，市場反饋，品牌等的影響，比如零食，在沒有三只松鼠等品牌之前，這個品類就是非標品，買家想買干果，往往直接搜索“碧根果”等類目詞，而且往往會經過多番比較、看價格、看評價，最后才下單，但一旦形成品牌形態(tài)，這個類目就開始向標品轉變，買家在搜索時會有很大一部分人群直接搜索“品牌詞”來找產品。因此標品和非標品不能簡單地從類目上劃分，也不能認為某個品類一直是標品，一定要從買家行為、市場反饋，品牌因素等多個方面來綜合分析。

2、買家下單行為態(tài)度與運營重點不同

講這個問題，我們先來從兩個產品買家下單的行為來說，一個是手機貼膜，一個是女裝。這兩個產品，一個是標品，一個是非標品。同一個買家，在購買兩類產品的時候行為和態(tài)度上會有什么樣區(qū)別呢？

當買家要買手機殼的時候，他的關注點是什么？是材質、效果、功能嗎？絕大多數(shù)不是的！買家在搜手機殼的時候，對于這種商品屬性的問題已經有答案了，他更加關心的是手機型號的匹配度！找到匹配的型號，他會瀏覽幾十個產品反復對比嗎？大多數(shù)情況下也不會，基本瀏覽幾款產品就下單了，也就是說，決策效率很高。再想一下，買家愿意為這個產品付出多少錢？8塊？10塊？如果我現(xiàn)在做了一款手機殼，工藝考究、品質好，但是30元一個，他會買單嗎？恐怕不會。還有，月銷只有10件，買家會下單么？這個買家下次再買手機殼，他會從從上次買的店復購，還是直接重新搜索呢？另外，他收貨后，對產品不算很滿意，他會退貨還是將就著用？

上面這些問題，想必大家心里也都有答案，總結一下，買家對標品的表現(xiàn)是：不關心產品屬性、決策效率高、價格敏感、銷量大的更吸引買家、店鋪忠誠度差、退貨率低。

而非標品買家的表現(xiàn)恰恰相反，我們來舉個典型的例子——女裝。當買家想買一條連衣裙的時候，她搜索了連衣裙，但這個時候她其實對于款式、品牌都沒有明確的指向，她可能逛了100家店，加購了10條不同的連衣裙，最后卻付款了一件襯衫。同時，價格、商品銷量對于她的下單決策要小很多。而且，在瀏覽時，如果她發(fā)現(xiàn)一家店風格自己很喜歡，她就有可能成為這家店的忠實顧客。但是，這類產品由于規(guī)格材質等都不相同，，因此退貨率往往會比標品要高。

因此，買家對非標品的表現(xiàn)是：關心產品屬性、決策效率低、價格沒有非標品那么敏感、款式外觀更吸引買家、店鋪忠誠度較好、退貨率高。

3、推廣策略不同：

標品：

在標品行業(yè)，有句流傳很廣的話說“一個爆款吃三年”。說的是，由于標品受價格波動和排名影響非常大，做標品，降價銷量會馬上上來，而且排名靠前的產品會一直保持非常好的銷售量，后面進入的商家很難逆襲。

所以，做標品，重要的是選款的這個環(huán)節(jié)。要先看下市場情況，如果已經有非常強勢的品牌或者店鋪在運營，那么你就要慎重考慮是否要做這個產品了。

標品為功能、外觀、相同或無明顯差異化產品，買家不會連續(xù)翻幾頁去找產品，絕大分的買家普遍會關注到銷量多的產品，搜索排名靠前的產品就下單了，因此排名的高低對標品的搜索流量是影響占比最高的，因此標品前期的關鍵在于沖量、卡排名；后期要想辦法提升利潤，比如通過產品延伸、關聯(lián)銷售等方式。

非標品是什么意思

非標品：

非標品，當?shù)谝豁摏]有瀏覽到自己喜歡的產品時，會持續(xù)瀏覽多幾頁或者另外換關鍵詞繼續(xù)搜索喜歡的款式，大部分買家會綜合排序查看自己喜歡的產品，人群的精準度決定了轉化率的高低。因此做非標品，要做好產品的差異化，圈定特定的買家群，保證店鋪的風格、價位一致。還要做好庫存的管理、讓供應鏈變得更加靈活。

非標品起步容易，前期的關鍵在于差異化定位，圈出目標人群，可以以精準長尾關鍵詞為主，精準長尾詞的競爭相對比較小，選詞數(shù)量控制在10-20個左右。后期就要注重老客戶維護，比如通過定期上新、老粉運營、節(jié)日關懷、禮品贈送等。

以上就是淘寶標品和非標品的區(qū)別以及非標品的解釋，如果還有什么不懂的可以評論區(qū)給我留言！

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