拼多多領(lǐng)航員怎么提升？有哪些小技巧？

拼多多許多商家因?yàn)榈晁令I(lǐng)航員的評分較低，想知道要怎么做才干進(jìn)步評分。

那么本篇文章就來告知我們，拼多多領(lǐng)航員評分要如何去提高?

有哪些小技巧?

店肆領(lǐng)航員評分提高技巧1、產(chǎn)品品質(zhì)問題【常見問題】：產(chǎn)品質(zhì)量差、版型差、色差大;【解決方法】：(1)提高產(chǎn)品質(zhì)量，從源頭操控由產(chǎn)品品質(zhì)導(dǎo)致的差評;(2)研究店肆用戶畫像，找多人試穿，提前調(diào)整版型，開發(fā)合適店肆用戶身段的款式;(3)依據(jù)用戶反饋快速響應(yīng)修改;(4)退貨包運(yùn)費(fèi)，讓對質(zhì)量不滿意的顧客退貨，可運(yùn)用退貨無憂;(5)預(yù)備小禮物做開包驚喜，但要防止有導(dǎo)流的嫌疑;(6)盡量躲避多渠道來貨的質(zhì)量差異和版型差異。

2、物流時效問題【常見問題】：因備貨不足導(dǎo)致的發(fā)貨延遲或虛假發(fā)貨;因沒有發(fā)貨系統(tǒng)導(dǎo)致庫房混亂易發(fā)錯。

【解決方法】：(1)貨源不穩(wěn)定的款假如銷量很少，依據(jù)拿貨周期調(diào)整預(yù)售或做下架處理;(2)主推款至少備7~15天貨 ，季初為7-15天，季末3-7天。

(3)供應(yīng)鏈強(qiáng)且規(guī)劃猜測能力強(qiáng)的商家可提前預(yù)估產(chǎn)品的銷量，做到精準(zhǔn)供貨出貨，把握節(jié)奏;(4)SKU數(shù)量較多的商家運(yùn)用ERP發(fā)貨系統(tǒng)，防止發(fā)錯;(5)有現(xiàn)貨的款式當(dāng)天發(fā)貨;3、店肆服務(wù)問題【常見問題】：售前售后響應(yīng)速度，是否能有效處理問題等。

【解決方法】：(1)強(qiáng)化客服反應(yīng)力;(2)削減默認(rèn)評分， 引導(dǎo)賣家好評;(3)進(jìn)步客服自主性，盡量及時幫正常購物顧客解決售后問題;(4)物流反常等情況，及時安撫。

總的來說，拼多多領(lǐng)航員綜合表現(xiàn)分為良和較差兩個等級，假如發(fā)現(xiàn)等級是較差，那么商家就要注重提高自己店肆的服務(wù)能力，以及顧客的購物體驗(yàn)。

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