淘寶退款狀態(tài)怎么看？有什么規(guī)則？

我們在淘寶購物了今后，對于產(chǎn)品不滿意的話，是可以請求淘寶退貨退款的哦，在請求退款的時候，少不了填寫退款的狀況，那么淘寶退款狀況怎么看?

相信許多的淘寶用戶們都存在疑問。

淘寶退款狀況怎么看?

點(diǎn)擊購買概況，看到退款概況點(diǎn)擊進(jìn)入，如果顯現(xiàn)退款成功，就是退回你購買用的支付寶。

第二種方法，直接點(diǎn)開支付寶，出入明細(xì)，里邊就會有退款收入明細(xì)。

1、產(chǎn)品能夠堅(jiān)持原有質(zhì)量、功用;買家應(yīng)當(dāng)保證退回產(chǎn)品和相關(guān)配(附)件(如吊牌、說明書、三包卡等)齊全，并堅(jiān)持原有質(zhì)量、功用，無受損、受污、刮開防偽、產(chǎn)生激活(授權(quán))等景象，無難以恢復(fù)原狀的外觀類運(yùn)用痕跡、不合理的個人數(shù)據(jù)運(yùn)用痕跡。

2、買家依據(jù)查驗(yàn)需求而打開產(chǎn)品包裝，或許為承認(rèn)產(chǎn)品的質(zhì)量、功用而進(jìn)行合理的調(diào)試不影響產(chǎn)品的無缺。

對超出查驗(yàn)和承認(rèn)產(chǎn)質(zhì)量量、功用需求而運(yùn)用產(chǎn)品，導(dǎo)致產(chǎn)品價(jià)值貶損較大的，視為產(chǎn)品不無缺。

3、產(chǎn)品包裝作為產(chǎn)品的必要組成部分，其缺損狀況易導(dǎo)致產(chǎn)品價(jià)值貶損，故退回時應(yīng)保證產(chǎn)品包裝完整。

部分具有特定價(jià)值或功用的特殊產(chǎn)品包裝，可依賣家事前明顯明示的包裝保護(hù)要求處理。

有什么規(guī)矩?

1、賣家應(yīng)對自行填寫的默認(rèn)退貨地址保證正確，買賣達(dá)到退貨協(xié)議后，若需求指定退貨地址或多地址退貨的，應(yīng)征得買家贊同。

不然，買家可選擇按淘寶平臺體系給出的退貨地址進(jìn)行退貨，退貨后產(chǎn)品無法送達(dá)的危險(xiǎn)由賣家承當(dāng)，買賣支持退款買家。

2、除代購買賣外，賣家供給的退貨地址未經(jīng)買家贊同不得為海外及港澳臺地區(qū)，同時需和產(chǎn)品頁面中“運(yùn)費(fèi)”或“配送”版塊顯現(xiàn)的發(fā)貨地一致。

3、買賣雙方線下達(dá)到退貨協(xié)議的，買家應(yīng)在體系規(guī)矩的退貨時間內(nèi)進(jìn)行退貨。

買家因超時未退貨，對同一問題或維權(quán)原因再次建議要求退貨的，應(yīng)自行和賣家協(xié)商一致，不然，淘寶有權(quán)不予處理。

4、買家退貨時應(yīng)選用與賣家發(fā)貨時相同類型的承運(yùn)人進(jìn)行退貨。

5、買家依據(jù)本淘寶規(guī)矩退貨后，應(yīng)及時在淘寶平臺體系內(nèi)填寫承運(yùn)單號或告知賣家，若賣家簽收產(chǎn)品時買家仍未獲悉該承運(yùn)單號，賣家建議表面不一致景象的，將由淘寶依據(jù)實(shí)際狀況分配舉證責(zé)任。

6、買家運(yùn)用到付方式退貨或賣家要求買家運(yùn)用到付方式退貨的，應(yīng)事先征得對方贊同，并自行和對方明確承運(yùn)人和運(yùn)費(fèi)事宜。

買家請求七天無理由退、換貨的，依據(jù)淘寶公示的七天無理由退、換貨相關(guān)規(guī)矩履行。

7、賣家違反“退貨、換貨標(biāo)準(zhǔn)”致使買家無法完結(jié)退換貨或產(chǎn)品已不適宜退貨，買賣支持退款。

8、買家違反“退貨、換貨標(biāo)準(zhǔn)”致使賣家未收到退貨或拒簽的，買賣支持打款，由買家承當(dāng)產(chǎn)品損毀或滅失的危險(xiǎn)。

各位消費(fèi)者們請求了退款今后，在淘寶軟件里邊就可以看到退款的概況了，此外淘寶用戶們退款都是有規(guī)矩需求去恪守的哦，像有一些狀況是不可以去請求退款退貨的哦，這一點(diǎn)需求我們注意了。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

難題沒解決？加我微信給你講！【僅限淘寶賣家交流運(yùn)營知識，非賣家不要加我哈】

>

推薦閱讀：

拼多多的四種推廣運(yùn)營技巧-拼多多問答電商問答

淘寶開店怎么打發(fā)貨單-淘寶問答電商問答

淘寶服務(wù)商是干嘛的?有哪些類型?-淘寶問答電商問答

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。