天貓無憂購(gòu)在哪里？有什么用？

天貓渠道為了吸引更多的用戶，推出了各種貼心的服務(wù)，比如天貓無憂購(gòu)就是一個(gè)對(duì)顧客特別好的服務(wù)，因?yàn)樗镞叺母鞣N服務(wù)完全打消了買家購(gòu)物的各種顧慮，那么天貓無憂購(gòu)在哪里呢?

天貓無憂購(gòu)在哪里?

天貓無憂購(gòu)是天貓根據(jù)顧客購(gòu)物時(shí)的服務(wù)訴求而推出的解決方案。

包含“送裝無憂、退換無憂、售后無憂”三大服務(wù)模塊。

渠道聯(lián)合商家、菜鳥網(wǎng)絡(luò)、自營(yíng)服務(wù)商、服務(wù)商等服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)各方力量，為顧客帶來一系列購(gòu)物服務(wù)保障，打消由于送裝問題、退貨問題給顧客在網(wǎng)購(gòu)上帶來的后顧之憂。

讓顧客來天貓購(gòu)物實(shí)現(xiàn)斗膽買、無憂購(gòu)。

在哪里?

首要我們要翻開天貓網(wǎng)頁，登錄天貓賬號(hào)和暗碼，然后找到天貓售后。

天貓售后這里有一個(gè)“上門取貨”的按鈕哦，點(diǎn)擊“上門取貨”按鈕。

這就是天貓無憂購(gòu)的進(jìn)口。

我們稍等一會(huì)，幾分鐘后就會(huì)接到快遞公司電話，快遞會(huì)和你確認(rèn)商品大小及家庭位置。

預(yù)定后2小時(shí)專人上門取件，若購(gòu)買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，則運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠款可抵扣上門取件首重費(fèi)用(僅限在線付出)。

隨后，在當(dāng)天快遞員上門將貨品運(yùn)走，并在系統(tǒng)錄入了天貓退貨訂單編號(hào)，整個(gè)退貨過程用時(shí)僅一個(gè)小時(shí)不到。

天貓無憂購(gòu)有什么用?

“天貓無憂購(gòu)”已將原有服務(wù)升至2.0版，上門取退的服務(wù)范圍掩蓋了全渠道99%以上的品類，大到家裝重貨、小到服裝配飾都可以一鍵呼叫快遞員上門取退。

天貓無憂購(gòu)上門取退掩蓋城市除原有的北京、上海、廣洲、深圳、杭州、南京六大城市之外，還在繼續(xù)延展。

天貓無憂購(gòu)還為高誠(chéng)信顧客開了“小灶”，誠(chéng)信等級(jí)滿意必定指標(biāo)的顧客如有7天無理由退換貨請(qǐng)求，可以無需商家贊同，真實(shí)實(shí)現(xiàn)“0秒響應(yīng)”。

天貓無憂購(gòu)家裝專享送貨入戶和預(yù)定裝置服務(wù)，電器專享預(yù)定配送、預(yù)定裝置和送貨入戶服務(wù)。

天貓無憂購(gòu)里邊的服務(wù)內(nèi)容還是許多的，比如信用好的用戶可以七天無理由退貨，如果是家電類的商品可以享受送貨上門，預(yù)定裝置等服務(wù)，所以不少人下單前都會(huì)看天貓店鋪是否支撐無憂購(gòu)。

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怎樣進(jìn)入?

天貓無憂購(gòu)是什么意思?

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具體流程分享 天貓無憂購(gòu) 天貓無憂購(gòu)在哪里

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