淘寶有運(yùn)費(fèi)險的退貨流程具體是什么？

在淘寶上有許多店鋪都贈送了運(yùn)費(fèi)險服務(wù)，這樣買家下單的時候就沒有后顧之憂了，一旦遇到產(chǎn)品需要退貨的狀況，買家就可以定心的退貨了，那么淘寶有運(yùn)費(fèi)險的狀況下怎樣去退貨呢?

淘寶運(yùn)費(fèi)險現(xiàn)在采納全自動理賠流程，想取得賠償?shù)挠脩?，要依照以下步驟操作：(1)先與商家溝通好退貨事宜，商家答應(yīng)退貨后，開端退貨操作;(2)在訂單頁找到要退貨的產(chǎn)品，點(diǎn)擊【退款】-【退貨退款】;(3)選擇退貨原因，提交;(4)寄回退貨后，上傳物流信息;(5)賣家收到退貨后，體系會自動建議理賠;(6)審閱通往后賠付到賬(一般會在建議理賠的72小時內(nèi)到賬)。

注意事項(xiàng):買家必定要在承認(rèn)收貨前建議退貨申請，若承認(rèn)收貨則運(yùn)費(fèi)險將會失效。

每一個訂單只能投保一份運(yùn)費(fèi)險，每份運(yùn)費(fèi)險只能得到一份理賠款。

在買家退貨填寫退貨單號時必定要將退貨單號填寫正確，若退貨單號填寫有誤將可能導(dǎo)致運(yùn)費(fèi)險理賠失利。

淘寶運(yùn)費(fèi)險賠付規(guī)范:運(yùn)費(fèi)險的賠付規(guī)范是依據(jù)買家的收貨地與賣家的發(fā)貨地之間的間隔來判斷理賠額度的，一般為買賣雙方之間快遞最低首重運(yùn)價，詳細(xì)賠付規(guī)范依據(jù)整個物流體系的調(diào)整而變化。

買家在購買產(chǎn)品時可選擇購買運(yùn)費(fèi)險(現(xiàn)在許多商家都贈送運(yùn)費(fèi)險，若賣家贈送了運(yùn)費(fèi)險則不需再重復(fù)購買)，在退貨完成后71小時內(nèi)，保險公司會依照運(yùn)費(fèi)險的賠付規(guī)范進(jìn)行賠付，賠償最低4元，最高25元。

假如你購買的產(chǎn)品有運(yùn)費(fèi)險，退貨的流程和沒有運(yùn)費(fèi)險是差不多的，只不過最終淘寶會給你返還退貨的運(yùn)費(fèi)，不需要買家有其他操作，退貨整個流程結(jié)束后，運(yùn)費(fèi)天然就會退到你的支付寶賬戶中。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

難題沒解決？加我微信給你講！【僅限淘寶賣家交流運(yùn)營知識，非賣家不要加我哈】

>

推薦閱讀：

中小賣家如何將被降權(quán)的寶貝再次做起來

淘寶商家如何才能快速提高直播間的轉(zhuǎn)化率？有哪些技巧？

淘寶店鋪高級搜索入口在哪里？

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。