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閑魚賬號被禁封怎么辦?閑魚怎么對待閑魚賬號被禁封?

2023-10-03|21:15|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營| 閱讀：21

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閑魚怎樣對待閑魚賬號被禁封?

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閑魚怎樣對待閑魚賬號被禁封?

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閑魚賬號被禁封怎樣辦?

近來，數(shù)位用戶向億邦動(dòng)力網(wǎng)反映，其淘寶賬號在沒有任何征兆的狀況下被作永久封禁處理，理由為危及買賣危險(xiǎn)等，致電淘寶人工客服后，僅得到“賬戶有危險(xiǎn)，已被永久保護(hù)，主張從頭注冊”的答復(fù)，而沒有說明具體原因。

上述用戶告訴億邦動(dòng)力網(wǎng)，他們均是閑魚魚塘的塘主(可類比論壇版主)，在被封號之前，僅在閑魚魚塘進(jìn)行日常辦理，如發(fā)布公告、刪除不良信息等，而并未在淘寶、天貓等渠道進(jìn)行任何操作。

到12月9日下午2時(shí)，億邦動(dòng)力網(wǎng)得悉，約6位塘主的淘寶賬戶被永久封禁，除支付寶外，淘寶、天貓等渠道均顯現(xiàn)無法登錄。

其中，被封號時(shí)間最長的已有一周左右。

“不能給出明確的違規(guī)理由，這是咱們無法了解的。

據(jù)咱們了解，像咱們一樣訴求阿里解封和請求阿里給出封號理由的人還有很多，在沒有告訴和預(yù)警的狀況下就被封號甚至不給予申述通道這是咱們無法承受的，可以說阿里巴巴侵犯了咱們的賬號知情權(quán)!”其中一位塘主如此說道。

億邦動(dòng)力網(wǎng)就此事咨詢閑魚有關(guān)負(fù)責(zé)人，“經(jīng)排查，該封號操作是由閑魚發(fā)生的bug引起的，目前已進(jìn)行修復(fù)，閑魚將對所有被誤判封禁的用戶進(jìn)行解封處理，并致電用戶作出解釋。

”負(fù)責(zé)人回應(yīng)道，并提醒用戶若遇到該狀況，應(yīng)直接致電閑魚。

當(dāng)天下午5點(diǎn)50分，上述約6位塘主的淘寶賬號已全部恢復(fù)。

閑魚方面表明，在閑魚進(jìn)行買賣的用戶一般只會(huì)因侵權(quán)被封號，如品牌權(quán)利人進(jìn)行投訴，并提交有關(guān)憑證，閑魚依據(jù)憑證作出處理。

同時(shí)，被投訴侵權(quán)的用戶可進(jìn)行申述，申述通道有閑魚App內(nèi)的在線客服、客服電話等。

“(被投訴的產(chǎn)品)其實(shí)是正品，由于轉(zhuǎn)賣價(jià)格低，被廠家告發(fā)的，他們外表說假貨，其實(shí)無非便是由于轉(zhuǎn)賣價(jià)格影響商家利益了。

”有用戶如此說道。

2.閑魚怎樣對待閑魚賬號被禁封?

閑魚怎樣對待閑魚賬號被禁封?

同時(shí)，被投訴侵權(quán)的用戶可進(jìn)行申述，申述通道有閑魚App內(nèi)的在線客服、客服電話等。

”有用戶如此說道。

好了，關(guān)于閑魚賬號被禁封怎樣辦?

閑魚怎樣對待閑魚賬號被禁封?

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