拼多多投訴后商家有什么懲罰?有什么規(guī)則?
2023-06-16|19:01|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:27
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拼多多上有些賣家的確很不靠譜,所以,遇到了這類賣家,很多人都想要投訴,但是往往一般的投訴又沒有效果,那么拼多多投訴后商家有什么賞罰?
拼多多投訴后商家有什么賞罰?
這個根據(jù)事件巨細來看,如果是小事可能會正告賣家,如若是收到關(guān)于商家商品的相關(guān)投訴,即將求商家支付銷售的嚴重問題產(chǎn)品總金額的十倍作為違約金。
店肆一旦被封,一切商品都會被下架,店肆中未簽收和已簽收的資金都會被凍結(jié),說是400個小時凍結(jié),但是大多數(shù)都是超過還要等上一段時刻。
如果是短期被封店,即便解封之后店肆也被打回原形,所以我們一定要避開上述的這些行為,才能讓店肆更好的運營下去。
有什么規(guī)則?
1、店肆違反渠道規(guī)則,不用多說,就看你是犯了小錯還是大錯,封店僅僅時刻長短的問題了。
2、客服說了導流詞匯,被抓到之后要不就交10w保證金,要不就只能看著店肆被封了。
3、出現(xiàn)售假行為,一旦冒犯被渠道抓到了,封店是在所難免的,被封時刻也是比較長的。
如果是被歹意投訴的話,要準備好進貨憑證、小票、授權(quán)證明等資料進行申述。
4、缺貨/虛假發(fā)貨單數(shù)過多。
各位不要認為這兩種狀況僅僅罰個款就沒事了,若在天然年超過規(guī)則次數(shù),這樣同樣是會被封店的。
拼多多商家是怕投訴的,由于對商家來說被投訴,渠道的處罰也不小,并且對店肆的影響不是特別好,所以,有在認真運營的商家通常都很重視與顧客的溝通,他們也不希望由于自己的問題,而形成店肆的損失。
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