淘寶店鋪自動回復在哪里關閉?關閉之后還能再設置自動回復嗎?
2022-07-21|10:19|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:1239
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在淘寶開店商家們都會設置自動回復,提高店鋪的回復率,但是時間一長,商家們發(fā)現(xiàn)設置自動回復有時候會影響客戶體驗,想要關閉,那淘寶店鋪自動回復在哪里關閉?接下來我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。
淘寶商家們打開千??蛻舳耍诠ぷ髋_界面找到右上角齒輪圖標,進入千牛設置界面,選擇千牛工具,找到插件選擇選項,然后添加“自動回復”工具,點擊關閉,這樣就將自動回復關閉了。
關閉之后還能再設置自動回復嗎?
淘寶店鋪自動回復關閉之后還是可以設置的,具體見以下步驟:
1. 首先我們需要在電腦里面下載安裝千牛這樣的一個軟件,在安裝之后登陸好你的淘寶賬號。
2. 當?shù)顷懗晒χ?,那么我們在店鋪首頁的最底部找到“更多”這樣的一個選項了,點擊該選項,那么在之后我們也就會找到一個叫做“系統(tǒng)設置”的功能了。
3. 點擊該功能,里面也會有一個叫做“自動回復”的選項,在進入該選項之后,那么我們也就可以來設置淘寶自動回復的功能了。
4. 在設置自動回復的功能里面,點擊重新選擇,那么我們也就可以在這里面設置好我們的相關問題和問題的答案了。
5. 當我們的問題和答案都設置好了以后,那么我們也就可以點擊下面的確定按鈕,進行保存提交我們的店鋪自動回復的信息了,這樣一來,那么我們的店鋪自動回復也就完成了,當買家們聯(lián)系我們的客服詢問相關的問題的時候,那么我們所設置的自動回復功能也將會把問題的答案發(fā)送給買家了。
設置好的回復語句能夠提高消費者購物體驗,提高店鋪商品的交易量,所以建議商家不要關閉店鋪的自動回復功能,在一定程度上還是會帶來更多好處的!
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