淘寶賬戶凍結(jié)保證金怎么退?注意什么?
2023-06-24|22:31|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:32
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在淘寶上假如你的店肆賬戶呈現(xiàn)了反常或者呈現(xiàn)了嚴重的違規(guī)狀況,那么淘寶就會凍住你的賬戶,凍住之后許多功用就會受到限制,許多商家想要退保證金,但是發(fā)現(xiàn)不能退,這時候該怎么處理呢?假如說您的賬戶狀況是正常的,假如你沒有被處罰永久凍住,那么只要你是不想開店了,那么你只需要成店肆中所有買賣、買賣糾紛和投訴舉報等,然后就可以自行登錄淘寶賬戶,然后點擊淘寶賣家中心—消費者保障服務(wù)—消保服務(wù)—凍住,去凍住保證金。
假如您是店肆被封,賬戶被永久凍住,無法登錄淘寶賬戶去自主請求凍住消保保證金,則系統(tǒng)會對永久凍住的賬戶一致排查,一般排查周期為7天一次,凡契合以下條件的,系統(tǒng)都會主動凍住保證金,凍住金額即為您支付寶賬戶當時的凍住的保證金金額。
賬戶永久凍住保證金凍住條件:
1、沒有未完結(jié)的根底服務(wù)轉(zhuǎn)移單;
2、正在處理的先行賠付投訴記載;
3、未完結(jié)的賠付記載是不能夠有的;
4、淘寶賠付基金無催繳單;
5、不能未結(jié)束的消保買賣記載;
6、沒有買賣成功并且在15天以內(nèi)的消保買賣記載;
7、假如買賣不成功并且在45天以內(nèi)的30天維修服務(wù)記載;
8、未完結(jié)的退款記載也不能夠有。注意事項:此外,保證金原先是在您支付寶賬戶中顯現(xiàn)凍住的“不可用余額”,一旦凍住后仍是在您支付寶賬戶中,會成為“可用余額”,保證金的任何操作動作您都可以在“賣家中心—保證金辦理——服務(wù)辦理——保證金歷史記載”中查看。
您后續(xù)可以通過登陸對應(yīng)的支付寶賬戶安排已凍住保證金資金的使用。
雖然淘寶賬戶被凍住后是可以退保證金的,但是退的條件仍是很苛刻的,所以買家這時候應(yīng)該考慮如何凍住淘寶店肆賬號,假如凍住是永久的,那么就只能依照上面的條件一個個去完成才能退保證金。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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