為規(guī)范經(jīng)營秩序，保障消費者合法權(quán)益，我們將對標題中違規(guī)使用“XX同款”的場景進行專項管控。請各位商家/供應(yīng)商朋友們對您店鋪內(nèi)所售商品進行自查，如發(fā)現(xiàn)標題中存在“XX同款”違規(guī)場景的商品，請您及時整改。

一、標題中“XX同款”違規(guī)場景說明

1、 標題中禁止出現(xiàn)“XX品牌同款”;

2、 標題中禁止出現(xiàn)“XX第三方平臺同款”;

3、未經(jīng)授權(quán)，標題中不得借用明星、影視節(jié)目及角色、社會熱點人物等的名義進行宣傳，包含但不限于如下反例：“XX明星同款”、“XX節(jié)目同款”、“XX電視劇同款”、“XX電影同款”、“XX角色同款”、“XX社會熱點人物同款”等。

二、標題中“XX同款”違規(guī)場景案例

1、 案例一

違規(guī)場景：商品掛靠品牌為“A品牌”，標題中出現(xiàn)“ A品牌同款”違規(guī)描述

正確描述：需刪除標題中的“同款”字段，修改標題為“A品牌防摔水杯……”

2、 案例二

違規(guī)場景：商品掛靠品牌為“B品牌”，標題中出現(xiàn)“ B品牌生態(tài)車載同款”違規(guī)描述

正確描述：需刪除標題中的“同款”字段，修改標題為“B品牌生態(tài)車載電熱水壺……”

3、 案例三

違規(guī)場景：商品掛靠品牌為“A品牌”，標題中出現(xiàn)“ B品牌同款”違規(guī)描述

正確描述：需刪除標題中的“B品牌同款”字段，修改標題為“A品牌電飯煲……”

4、案例四

違規(guī)場景：標題中出現(xiàn)“A平臺同款”違規(guī)描述

正確描述：需刪除標題中的“A平臺同款”字段，修改標題為“創(chuàng)意玩具猜猜我是誰桌游……”

5、案例五

違規(guī)場景：未經(jīng)授權(quán)，標題中出現(xiàn)“王XX同款”違規(guī)描述

正確描述：需刪除標題中的“王XX同款”字段，修改標題為“黑色連帽衛(wèi)衣……”

三、標題中“XX同款”違規(guī)場景處置條例

針對標題中涉及“XX品牌同款”、“XX第三方平臺同款”、以及未經(jīng)授權(quán)的“XX明星同款”、“XX節(jié)目同款”、“XX電視劇同款”、“XX電影同款”、“XX角色同款”、“XX社會熱點人物同款”等違規(guī)場景的商品，將進行下架、扣分、降權(quán)等處置措施。

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京東過敏無憂怎么申請？多久有效？

大家在京東平臺上面去購買商品的時候，相對于護膚品這種產(chǎn)品，大家之前沒有用過，就害怕買到了使用之后會過敏，不過現(xiàn)在京東有過敏無憂，京東過敏無憂怎么申請?

一、京東過敏無憂怎么申請?

APP端：登錄京東APP客戶端，點擊【我的】-【退換/售后】-【申請售后】，問題描述，填寫“使用后出現(xiàn)過敏”并提供有效憑證圖片。

PC端：電腦端登錄京東商城，點擊【客戶服務(wù)】-【幫助中心】-【申請售后】，問題描述，填寫“使用后出現(xiàn)過敏”并提供有效憑證圖片。

申請時間：

自訂單簽收后60日(以商品送達后第2天0點開始計算)內(nèi)可申請服務(wù)。

申請服務(wù)需提交的有效憑證：

1.客戶發(fā)生過敏部位的照片;

2.二級甲等及以上醫(yī)院出具的由于客戶使用購買帶有“過敏無憂”服務(wù)的商品導(dǎo)致其過敏的蓋章醫(yī)療憑證(以下憑證三選一即可：門診/急診病例診斷本、醫(yī)生診斷證明書、機打的醫(yī)生病歷診斷)。

二、服務(wù)說明：

1.客戶需保證上傳的憑證為原圖，未經(jīng)涂改、未有增刪等痕跡，內(nèi)容真實有效，如發(fā)現(xiàn)有上述不符情況，將無法提供過敏無憂服務(wù);

2.客戶申請退回的商品，其剩余容量、數(shù)量不應(yīng)少于原容量/數(shù)量的80%。如有贈品，則贈品需一并退回，且剩余容量、數(shù)量不應(yīng)少于原容量/數(shù)量的80%;

3.如客戶有利用此服務(wù)牟利的行為，將取消客戶享受此服務(wù)的權(quán)益，并將影響客戶京東賬號的信譽等級。

4.若您申請上門取件的地址超出了京東上門取件的范圍，需要您自行委托第三方快遞郵寄到京東指定地址，且請勿使用貨到付款方式。在您提供有效訂單號、快遞單號及費用憑證，并且由京東審核通過后，運費將以余額或京豆的方式返還到您的京東賬戶。

大家在購買護膚品這種產(chǎn)品的時候，如果害怕自己過敏，可以先去申請一下過敏無憂，這樣子及時購買當作產(chǎn)品會讓自己的臉上過敏，大家也可以去申請相關(guān)的福利。

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