一個拼多多店鋪想要做好，少不了各個員工的共同努力，每個員工各司其職，有自己的工作任務要完成，比如說拼多多客服就是一個崗位，為什么拼多多客服不能加微信呢?

拼多多客服為什么不能加微信?

隨著科技的快速發(fā)展，拼多多客服已經(jīng)大量使用機器人作為客服。因此拼多多客服是不可以加微信用來聯(lián)系。不光拼多多客服采用機器人作為客服，現(xiàn)在絕大部分的電商企業(yè)都使用了機器人作為客服。

拼多多客服職責是什么?

首先就是售前售后的服務，商品銷售了之后在客戶咨詢商品的詳細情況的時候，要有一定的良好體驗。

這樣才能夠讓客戶獲得良好的購物體驗，同時能夠給商家?guī)泶罅康幕仡^客，所以商家一定要做好商品的物流及主圖的工作。

然后就是物流了，拼多多客服的服務也是非常重要的，雖說在拼多多平臺購物消費者非常注重物流速度，但是由于現(xiàn)在很多的購物平臺都支持離開快遞的時間，所以有可能會導致產(chǎn)品的送達時間過長，或者是客戶等待的時間過長，那么也會導致客戶的不滿。

同時還要做好相應的店鋪標簽，比如說收藏店鋪的優(yōu)惠券等等，這樣都可以讓系統(tǒng)判定為店鋪的是可信的優(yōu)質(zhì)客戶，也就是店鋪最大的問題了。

其次就是商品的物流速度，建議大家盡量選擇服務非常好的物流公司，同時要把包裹中的重要的貨源充足的展示出來，這樣消費者才會進店去購買，而且在快遞包裹的速度上也要到最大的一個心理預期，這也是必須要做的一件事。

接著就是物流方面，這個方面也是需要商家去重點關(guān)注好的。畢竟商品的物流也是會影響到消費者的購物體驗的。所以商品物流選擇的伙伴們一定要注意好選擇哪一個方面。

還有就是商品是否是有倉庫，商品在發(fā)貨前就要將相關(guān)的信息注明清楚，防止出現(xiàn)問題無法在運輸中出現(xiàn)錯誤，同時也要了解好商品包郵的規(guī)則。

現(xiàn)在大部分的拼多多客服都是采用的機器人，拼多多平臺中基本很少有消費者去詢問客服一些問題。所以這個平臺對于客服的功能似乎沒這么重視，但是客服其實是非常重要的。

推薦閱讀：

拼多多子賬號是什么意思？怎么設置？

怎樣注銷拼多多賬號解綁微信？銷拼多多號有要求嗎？

拼多多賬號等級怎么看？拼多多店鋪層級在哪里看？

拼多多一個手機號能開幾個店？有哪些技巧？

在拼多多大家開店之前，首先需要了解一下相關(guān)的門檻開店，首先是需要有手機號碼有身份證，然后還要有營業(yè)執(zhí)照的，這些都是最基本的開店要求，拼多多一個手機號能開幾個店?

拼多多一個手機號能開幾個店?

根據(jù)拼多多平臺的規(guī)定，一個手機號只能開設一個拼多多店鋪。這是為了保護平臺的生態(tài)環(huán)境和維護消費者權(quán)益。

拼多多開新網(wǎng)店技巧：

1、選款

賣家盡可能自己做新款，有自己的風格，有創(chuàng)意，不要跟著別人的節(jié)奏，因此選款盡可能選擇上升幅度較大的產(chǎn)品，賣家要多去留意產(chǎn)品的動向。

2、產(chǎn)品營銷

大部分賣家認為新產(chǎn)品競爭對手很少，可以占點利潤賣但是一般新產(chǎn)品成本較高，以至于在新產(chǎn)品剛進入市場時由于成本的原因?qū)е率　?/p>

賣家在有貨源的情況下，可以把新產(chǎn)品當作爆款低利潤跑量，測試階段過了之后，上活動了，這樣流量就很容易進來了，就增加了做大爆款的幾率。

3、定價

定價的高低關(guān)系到同行賣家競爭的多少。做低價引流的這方面盡可能的避免，尤其是活動期間，很多賣家都會以低價來引流的。

點擊率是有了，但是轉(zhuǎn)化率不高，只能說明消費者不喜歡，轉(zhuǎn)化率低的產(chǎn)品，系統(tǒng)會降低排序，因此這點可以不要去操作。

4、流量來源

免費流量，付費流量，活動流量，如果賣家有那個實力，那直接開車測款，盡可能多測幾款，如果沒有關(guān)鍵詞定價盡可能從高到低。

日次就是要看沒有的轉(zhuǎn)化和點擊。對比在曝光同樣情況下點擊高，轉(zhuǎn)化高的產(chǎn)品。

5、評分問題

產(chǎn)品在活動資源位時間的長久取決了產(chǎn)品的評分，保持評分是很重要的一環(huán)節(jié)，評分方面主要是在產(chǎn)品本身的質(zhì)量，賣家的服務。

只要產(chǎn)品本身質(zhì)量過關(guān)，服務可以，因此產(chǎn)品質(zhì)量是最主要的關(guān)鍵問題。

6、團隊配置

想要做好拼多多，那團隊是很重要的，建議是3個人以上的(運營、客服、設計)，然后客服是至關(guān)重要的，因此人員方面必須要安排好。

拼多多一個手機號碼能開一個店，在拼多多店鋪多并不代表就能夠賺得到錢，那么一個營業(yè)執(zhí)照也只能夠開一個店，一個人經(jīng)營一個店鋪還需要很大的精力喲!

推薦閱讀：

拼多多客服為什么不能加微信?拼多多客服職責是什么?

拼多多客服為什么特別累?拼多多客服好做嗎?

拼多多客服為什么打不進去?客服常見問題介紹

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。