拼多多面單隱私號(hào)信息常見(jiàn)問(wèn)題

拼多多面單隱私號(hào)信息常見(jiàn)問(wèn)題解答匯總?cè)缦?，幫助商家答疑解惑，如果你也有相關(guān)疑惑，快來(lái)了解清楚。

Q：隱私保護(hù)面單上顯示為真實(shí)號(hào)碼還是隱私號(hào)?

A：如果您使用拼多多電子面單取號(hào)，面單上會(huì)打印真實(shí)手機(jī)號(hào)

如果您使用非拼多多電子面單取號(hào)，可以直接用隱私號(hào)取號(hào)

如果使用隱私號(hào)發(fā)貨，請(qǐng)務(wù)必按照示例樣式復(fù)制完整的收件人姓名、地址(含中括號(hào)及4位分機(jī)號(hào))

舉例如下：

收件人姓名：張三【1234】

收件人手機(jī)號(hào)：18700000000

收件人地址：北京市朝陽(yáng)區(qū)百子灣路000號(hào)【1234】

Q：快遞面單上不直接顯示消費(fèi)者實(shí)際手機(jī)號(hào)會(huì)額外收費(fèi)么?

A：您好，快遞面單上不直接顯示消費(fèi)者實(shí)際手機(jī)號(hào)不會(huì)額外收費(fèi)。

Q：快遞面單上手機(jī)號(hào)碼與消費(fèi)者實(shí)際手機(jī)號(hào)不一致會(huì)影響派件么?

A：快遞面單上手機(jī)號(hào)碼與消費(fèi)者實(shí)際手機(jī)號(hào)不一致不會(huì)影響派件，也不會(huì)導(dǎo)致派件失敗。

Q：快遞面單手機(jī)號(hào)碼與消費(fèi)者實(shí)際手機(jī)號(hào)碼不一致?

A：您好，快遞面單上手機(jī)號(hào)碼與消費(fèi)者實(shí)際號(hào)碼不一致，不會(huì)影響店鋪的發(fā)貨行為及售后服務(wù)，如您需要查看消費(fèi)者實(shí)際手機(jī)號(hào)，可通過(guò)商家后臺(tái)【發(fā)貨管理-訂單查詢】頁(yè)面進(jìn)行查看。

Q：打單時(shí)看不到買(mǎi)家詳細(xì)信息，打印出來(lái)的面單上有買(mǎi)家信息么?

A：您好，打印出來(lái)的面單上是正常展示消費(fèi)者信息。

Q：打單時(shí)看不到買(mǎi)家詳細(xì)地址信息，如何識(shí)別消費(fèi)者惡意填錯(cuò)地址的訂單?

A：您好，打單工具中有安全保障訂單功能，異常地址訂單打印時(shí)預(yù)警(異常地址即訂單省市區(qū)和詳細(xì)地址不匹配)，會(huì)有彈窗提示，保障您的資金安全。

Q：打單工具看不到買(mǎi)家的詳細(xì)地址，是什么原因?

A：您好，為保護(hù)消費(fèi)者信息安全，打單工具將不再完全展示消費(fèi)者信息，不展示不會(huì)影響您的正常發(fā)貨，如您有查看消費(fèi)者信息的需要，可以點(diǎn)擊【聯(lián)系方式】手機(jī)號(hào)后面的鎖查看明文信息。

Q：有的訂單快遞面單顯示是消費(fèi)者實(shí)際手機(jī)號(hào)碼，有的不是實(shí)際手機(jī)號(hào)碼?

A：您好，為了保護(hù)消費(fèi)者的隱私，快遞面單上將逐步不再展示消費(fèi)者實(shí)際手機(jī)號(hào)碼，建議您后續(xù)關(guān)注。

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