淘寶店鋪裝修侵權(quán)怎么處理?侵權(quán)有什么后果?
2023-06-14|22:29|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:35
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淘寶店鋪裝修如果一步小心也容易遇上侵權(quán)的情況,當(dāng)然,裝修店鋪的大多數(shù)是新手,所以,在有裝修侵權(quán)問題的時(shí)候,其實(shí),很多人也不知道怎么處理?那么,接下來(lái),我們就來(lái)說(shuō)下,關(guān)于裝修侵權(quán)處理的問題。
一、淘寶店鋪裝修侵權(quán)怎么處理?
被投訴侵權(quán),造成了不好的影響,或者是損失的,處理方式如下:
1、當(dāng)賣家因店鋪裝修被投訴侵權(quán),需先了解哪方面侵權(quán),確認(rèn)自己是否真的侵權(quán)?
既然是店鋪裝修被投訴侵權(quán),賣家應(yīng)先上賣家中心-體檢中心-客戶服務(wù)-待處理違規(guī)頁(yè)面中,2、找到對(duì)方的投訴,點(diǎn)擊查看。查看頁(yè)面中會(huì)顯示是字體侵權(quán),圖片侵權(quán),還是著作侵權(quán)等等。
了解具體方面的侵權(quán),然后再仔細(xì)對(duì)比店鋪裝修中,是否有涉及到該侵權(quán)問題。無(wú)論是哪一方面,賣家都要及時(shí)將侵權(quán)內(nèi)容進(jìn)行修改,停止該侵權(quán)行為,減少因侵權(quán)給對(duì)方造成更大損失。
2、當(dāng)賣家確認(rèn)存在侵權(quán)行為,并造成他人損失時(shí),要及時(shí)與對(duì)方取得聯(lián)系,并獲取對(duì)方諒解。
既然賣家的確存在侵權(quán)行為,并給對(duì)方造成了一定損失,賣家首先要和對(duì)方取得聯(lián)系,誠(chéng)懇的表示歉意,并耐心傾聽對(duì)方訴求。當(dāng)你的侵權(quán)行為已經(jīng)給對(duì)方造成損失了,賣家應(yīng)當(dāng)針對(duì)該損失做出相應(yīng)賠償。至于賠償金額,自然是要雙方協(xié)商。
3、當(dāng)不知如何與對(duì)方協(xié)商,或者協(xié)商過程不順利時(shí),可以請(qǐng)求第三方介入,幫助賣家與對(duì)方談判。
有時(shí)一些投訴方對(duì)于賣家提出的賠償要求不滿意,或者想要更多賠償時(shí),賣家心里沒底。這時(shí)建議賣家找代處理團(tuán)隊(duì)協(xié)助,先向他們咨詢類似該侵權(quán)問題,應(yīng)當(dāng)做出多少賠償才合適。也可以讓他們代替賣家出面,用他們專業(yè)的知識(shí)與對(duì)方進(jìn)行溝通,爭(zhēng)取合理的賠償金額。
二、淘寶店鋪裝修侵權(quán)有什么后果?
這也需要看具體的侵權(quán)內(nèi)容來(lái)定,不同的方面其實(shí)處罰也有差異,輕的就是扣分,重的會(huì)屏蔽店鋪、限制發(fā)布甚至是封店。
淘寶店鋪裝修侵權(quán)的處理方式,其實(shí)有三種,當(dāng)然,具體要看大家是哪方面的侵權(quán)?其次,也要看這個(gè)侵權(quán)的程度深不深,然后再根據(jù)不同的方式去用不同的方式進(jìn)行處理,當(dāng)然,能夠跟對(duì)方協(xié)商是最好的結(jié)果。
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