拼多多被同行故意下1000單怎么辦?如何挽救?
2023-06-14|22:29|發(fā)布在分類 / 經驗分享| 閱讀:29
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有些熱門類目的競爭是比較激烈的,那么有些競爭,他是同行之間的良性競爭,利于大家的成長,但有些則是惡意競爭,拼多多被同行故意下1000單怎么辦?
拼多多被同行故意下1000單怎么辦?
1、在【商家管理后臺】-【店鋪管理】-【異常訂單投訴】對異常訂單進行投訴。
2、輸入要投訴的訂單號
(1)每次最多只能投訴20筆訂單,當輸入20個訂單號之后無“增加”按鈕;
(2)本店鋪的訂單都能投訴,但是只有當日已成團訂單(當日0點到24點的訂單)(包括退款中、退款成功、交易成功的訂單)能免除虛假交易違規(guī)處理。
(3)輸入的訂單號前后不要留空格,否則會報錯;投訴的訂單號輸入有誤或重復時,系統(tǒng)會攔截提示;審核中和審核通過的訂單不能重復投訴。
注意:如果商家要投訴訂單為惡意訂單,建議選擇“我有證據,申請上述訂單均不發(fā)貨”
3、選擇投訴原因,根據實際情況提交憑證進行投訴,帶“*”號為必填項。
4、點擊“提交投訴”按鈕,系統(tǒng)會自動校驗投訴信息并報錯,進行二次確認。
拼多多訂單號報錯的原因包括三種:訂單已經審核通過、訂單在審核中、訂單非您店鋪的訂單。
建議商家對報錯的訂單進行核實修改,如堅持提交,則上傳的訂單號不包括報錯的訂單。
5、投訴提交后,會增加一條投訴記錄,商家可以關注審核狀態(tài)查看審核結果。
點擊查看操作下面的“詳情”,進入投訴詳情頁。
通過訂單號:投訴成功的訂單
未通訂單號:投訴失敗的訂單
拼多多被同行故意下了1000單之后,大家需要想辦法去解決,可以保留好相關的證據去投訴,在拼多多平臺像這種惡意下單的行為,一般帳號都是會被拉黑的喲。
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