京東保價保閃購嗎?京東如何保價?(京東保價能用幾次?保價規(guī)則是什么?)
2023-06-14|22:29|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:26
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為了能夠提高消費者的購物體驗,如商品出現(xiàn)降價情況,并且在價保規(guī)則范圍內(nèi),京東就可以申請保價,那京東保價保閃購嗎?接下來我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。
我們先看一下不能享受保價的訂單:
1、非京東商城網(wǎng)站購買的商品不支持價保;
2、無效訂單不支持價保,如已申請取消或已刪除的訂單、已經(jīng)申請售后的訂單不支持價保;
3、售后返新訂單、閃購訂單、商采訂單、售全球訂單不支持價保;
4、先款訂單未支付不支持價保,使用限品類東券支付的訂單將扣除限品類東券支付的部分計算差價;
5、除家電、電腦辦公、IT數(shù)碼、通訊、日用百貨、圖書、pop自營商品之外的其他商品不支持價保,如團購/機票/彩票/充值/點卡/合約計劃/海外訂購/第三方商品等;
6、申請價保時,商品無貨、正在參與秒殺、限購的商品不支持價保;
7、套裝與商品本身為贈品的商品、生鮮實物類商品不支持價保;
8、超過價保周期或商品價格未發(fā)生變化的不支持價保;
9、訂單”等待打印“狀態(tài)之前、訂單鎖定狀態(tài)系統(tǒng)不支持價保;
10、其他網(wǎng)頁有特殊說明的商品不支持價保;
11、購買前無贈品,購買后有贈品,商品本身未降價,不支持價保,含贈品商品申請價保時需扣除贈品金額。
所以說,京東保價是不能保閃購的。
京東如何保價?
1、電腦端
點擊路徑:我的京東–>價格保護–>申請價保。點完之后30秒內(nèi)就會出結(jié)果,成功了就會退款,失敗了也會告訴你原因。
2、移動端
點擊路徑:我的–> 客戶服務(wù)–> 價格保護。
經(jīng)京東客服審核通過,就會如數(shù)退還多付貨款或返還相應(yīng)的余額到您的賬戶,但是大家在申請保價的時候,也要看看商品是否符合保價申請,如果不符合也是無法申請的!
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在京東平臺上有很多商品都有保價服務(wù)的,在保價期間內(nèi)如果出現(xiàn)了降價的話,就可以申請保價服務(wù)補償差價了,有些人以為只能保價一次,實際上京東保價服務(wù)是可以多次保價的,具體能保幾次呢?
京東保價能用幾次?
保價和次數(shù)無關(guān),只要在保價有效期內(nèi)申請即可。
用戶在購物的時候,如果出現(xiàn)了降價情況,在價保規(guī)則范圍內(nèi),將贈送給用戶與差額等值的京豆/余額等。也就是說其實保價次數(shù),其實是不受限制的,只要在保價期內(nèi)就可以進行申請保價就可以了。
京東保價規(guī)則是什么?
1、如果是先款后貨的訂單,訂單中產(chǎn)品出現(xiàn)降價行為的,那么產(chǎn)品在沒有出庫時按照新價格結(jié)算,多出的錢款以積分的形式在訂單完成后返還到京東買家的賬戶中。如果是貨到付款的訂單,訂單中產(chǎn)品出現(xiàn)降價行為,那么在貨物出庫之前買家可以自主申請價保服務(wù)。
2、如果產(chǎn)品已經(jīng)出庫的,買家在收到貨物的當場致電客服確認價保的事宜,以客戶訂單價格和收到產(chǎn)品時商城價格,兩者中最低價格結(jié)算。如果是上門自提的訂單,訂單中產(chǎn)品出現(xiàn)降價行為,那么在貨物出庫之前買家可自主申請。
3、如果買家提交訂單后產(chǎn)品出現(xiàn)漲價行為的,產(chǎn)品價格還是按照買家下單時的價格結(jié)算,無論買家是否已經(jīng)匯款不需要與京東客服確認。還需要注意的是,套裝產(chǎn)品、特價產(chǎn)品、搶購產(chǎn)品等不享受價保服務(wù)。
注意事項:
1、申請價格保護時的商品價格以您申請或反饋時商品頁面顯示的京東價為準。
2、如已成功申請價格保護的訂單發(fā)生退款,系統(tǒng)將扣除價格保護金額后再退款。
3、如使用E卡、全品類京券支付并已成功申請價格保護的訂單發(fā)生退款,系統(tǒng)將扣除價保金額的等值京豆,若您賬戶內(nèi)京豆不足,將扣為負數(shù),E卡支付金額將返還至原E卡余額中、全品類京券自動返還至您的賬戶中
5、價格保護贈送的限生鮮品類京券有效期是自發(fā)放到賬后30天內(nèi) (含發(fā)放到賬當日)。
京東保價使用次數(shù)是沒有什么限制的,只要在保價期間出現(xiàn)降價的話都可以保價的,不過大部分的商品在短期內(nèi)降價的可能性不大,而且即便降價也不會有很大的幅度,大家可以多關(guān)注下價格。
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