京東保價保閃購嗎?京東如何保價?(京東保價有次數(shù)限制嗎?保價是什么意思?)
2023-06-14|22:29|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:30
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為了能夠提高消費者的購物體驗,如商品出現(xiàn)降價情況,并且在價保規(guī)則范圍內(nèi),京東就可以申請保價,那京東保價保閃購嗎?接下來我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。
我們先看一下不能享受保價的訂單:
1、非京東商城網(wǎng)站購買的商品不支持價保;
2、無效訂單不支持價保,如已申請取消或已刪除的訂單、已經(jīng)申請售后的訂單不支持價保;
3、售后返新訂單、閃購訂單、商采訂單、售全球訂單不支持價保;
4、先款訂單未支付不支持價保,使用限品類東券支付的訂單將扣除限品類東券支付的部分計算差價;
5、除家電、電腦辦公、IT數(shù)碼、通訊、日用百貨、圖書、pop自營商品之外的其他商品不支持價保,如團購/機票/彩票/充值/點卡/合約計劃/海外訂購/第三方商品等;
6、申請價保時,商品無貨、正在參與秒殺、限購的商品不支持價保;
7、套裝與商品本身為贈品的商品、生鮮實物類商品不支持價保;
8、超過價保周期或商品價格未發(fā)生變化的不支持價保;
9、訂單”等待打印“狀態(tài)之前、訂單鎖定狀態(tài)系統(tǒng)不支持價保;
10、其他網(wǎng)頁有特殊說明的商品不支持價保;
11、購買前無贈品,購買后有贈品,商品本身未降價,不支持價保,含贈品商品申請價保時需扣除贈品金額。
所以說,京東保價是不能保閃購的。
京東如何保價?
1、電腦端
點擊路徑:我的京東–>價格保護–>申請價保。點完之后30秒內(nèi)就會出結(jié)果,成功了就會退款,失敗了也會告訴你原因。
2、移動端
點擊路徑:我的–> 客戶服務(wù)–> 價格保護。
經(jīng)京東客服審核通過,就會如數(shù)退還多付貨款或返還相應(yīng)的余額到您的賬戶,但是大家在申請保價的時候,也要看看商品是否符合保價申請,如果不符合也是無法申請的!
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在京東上很多人下單前都會查看下商品有哪些售后服務(wù),比如價保時間,質(zhì)保時間等等,其中的保價服務(wù)有很多人是不了解的,因為價保規(guī)則是比較復(fù)雜的,那么京東保價有沒有次數(shù)限制呢?
京東保價有次數(shù)限制嗎?
京東保價沒有次數(shù)限制,只要在價保期內(nèi)就可以申請到,如果大家想要申請,可以看下是否滿足條件,尤其是自營的產(chǎn)品,申請售后的速度會更快,當(dāng)然每類產(chǎn)品的價保期是不同的,建議先看好時間,不要搞錯了。
商家需先在我的店鋪-商家服務(wù)中心申請開通?商品價格保護服務(wù)?,審核通過后可在適用類目下商品發(fā)布頁進行價保周期設(shè)置,商品發(fā)布后前端即可展示服務(wù)標(biāo)識(T+1生效)。
適用范圍:適用于京東開放平臺SOP、FBP、京東國際店鋪(京喜/LOC/虛擬/眾籌/租賃/新通路 除外)售賣的所有實物類目下的商品(拍賣/房產(chǎn)/整車/藥品/金銀類/虛擬商品 除外)。
京東保價是什么意思?
“商品價格保護”服務(wù)是平臺賦能商家提升服務(wù)體驗的產(chǎn)品之一,開通服務(wù)的商品會在商品詳情頁展示“7天價?!?“15天價保”/“30天價?!?“90天價保”標(biāo)識,若消費者購買后商品出現(xiàn)降價可在承諾周期內(nèi)一鍵申請返還差價。此服務(wù)可促進消費者購買決策,提升轉(zhuǎn)化,也有助于降低由于商品降價產(chǎn)生的訂單取消/退貨風(fēng)險。
京東保價流程是什么?
消費者可在我的-客戶服務(wù)-價格保護界面對降價的商品訂單進行價保申請。價保申請在系統(tǒng)自動審核通過后,消費者會在系統(tǒng)提示的退款時間內(nèi)獲得差價返還,差價會以原支付方式返還到消費者的原支付賬戶中。若申請未通過,系統(tǒng)則會顯示申請未通過的原因。
京東保價是沒有次數(shù)限制的,只要在保價期內(nèi)有更低的價格就可以獲得保價服務(wù)了,不過大部分的商品都不會隨意的降價的,所以保價有時候是用不上的,不過確實也可能出現(xiàn)降價的情況,然后就能保價。
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